สวัสดีทุกคน
Hello everyone
" สำหรับวิธี ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าที่พักของเรารู้สึกปลอดภัยเเละครอบคลุมทุกอย่างนั้น "
สำหรับฉันคิดว่าควรมี ดังนี้
For a way to make customers feel that our accommodation feels safe and covers everything."
For me, I think it should be as follows:
1. ให้ข้อมูลเพิ่มเติมในการยืนยันการจอง :ในอีเมลหรือข้อความยืนยันการจอง คุณสามารถเเสดงข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยที่ที่พักของคุณมีอยู่ เช่น ระบบการรักษาความปลอดภัยที่มี, รหัสการเข้าถึง, การตรวจสอบประตู, หรือระบบกล้องวงจรปิด
Provide additional information in the booking confirmation. :in the email or booking confirmation message You can display information about the security your property has in place, such as available security systems, access codes, door monitoring, or CCTV systems.
2. สร้างคู่มือการใช้งาน : จัดทำคู่มือสั้นๆ เกี่ยวกัยการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีในที่พัก เช่น การเปิดประตูห้อง, การใช้รีโมททีวี, การเชื่อมต่อ wifi และข้อมูลติดต่อฉุกเฉินในกรณีที่มีปัญหา
Create a user manual: Create a short manual. Regarding use of the accommodation facilities such as opening doors, using the TV remote, wifi connection and emergency contact information in the event of a problem.
3. สร้างสัญลักษณ์หรือป้ายต่างๆ : การใช้สัญลักษณ์หรือป้ายที่บอกว่าที่พักนั้นเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสามารถช่วยให้เเขกรู้สึกมั่นใจมากขึ้น เช่น ป้าย รักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง หรือ ระบบกล้องวงจรปิดทำงานอยู่
Create signs or signs: Using signs or signs that indicate the property is a safe place can help guests feel more confident, such as signs that security is 24 hours a day or that the CCTV system is working.
4. สร้างระบบการตรวจสอบเเขก : หากคุณมีระบบการตรวจสอบเเขกที่เข้าออกได้ เช่น การใช้รหัสการเข้าถึงหรือการสแกนการเข้าถึงด้วยสมาร์ทโฟน, แนะนำให้เเขกทำความรู้จักกับระบบนี้เเละวิธีการใช้งาน
Create a guest verification system: If you have an accessible guest verification system, such as using an access code or scanning access with a smartphone, encourage guests to get to know it. with this system and how to use it
5. การติดต่อฉุกเฉิน : ระบุหมายเลขฉุกเฉิน ที่สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง เช่น หมายเลข โทรศัพท์ของคุณหรือข้อมูลการติดต่อฉุกเฉินสำหรับเเจ้งเหตุด่วน เช่น โรงพยาบาลใกล้เคียง
Emergency Contact: Enter the emergency number. that can be contacted 24 hours a day, such as your telephone number or emergency contact information for reporting emergencies, such as nearby hospitals
6. ให้คำเเนะนำเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย : ในคู่มือหรือข้อความยืนยันการจองคุณสามารถเเนะนำเเขกให้รักษาความปลอดภัยของตนเองและทรัพย์สินในที่พัก เช่น การล็อกประตูเมื่อออกจากห้อง, การไม่เผยข้อมูลส่วนตัวและการรักษาความเงียบเพื่อไม่รบกวนคนอื่นในสถานที่
Advice on security: In the manual or booking confirmation you can advise guests on how to keep themselves and their property safe, such as locking the door when leaving the room, not Reveal personal information and keep quiet so as not to disturb others in the venue.
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้เเขกรู้สึกมั่นใจและปลอดภัยในที่พักของคุณและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่พวกเขาในการเข้าพักของพวกเขากกับคุณ
Taking these steps will help your guests feel confident and safe in your space and create a positive experience for them during their stay with you.
พิม
** Translation added by Community Manager
