J’ouvre ce matin mon calendrier et trouve une réservation en gris pour le 01 novembre. Aucun nom et, à droite on m’informe que airb&b est entrain de vérifier l’invité. (voir impression écran 1).
J’appelle airb&b pour expliquer que je suis en RI sous conditions, que l’invité ne répond pas aux conditions et donc qu’il ne sera pas accepté.
En conséquence, je demande que mon calendrier soit débloqué afin de pouvoir louer ma chambre (faire mon travail normalement dans notre intérêt commun). Là, on m’explique qu’ils ne peuvent rien faire. C’est le système : il ne veut pas !
Nous sommes le 30/10 il est 19h01 : l’invité continue à bloquer mon logement (ma source de revenus)
J’ai l’impression d’être l’appât et que personne ne veut entendre que je ne loue pas pour le fun mais que c’est une activité et que, à la fin du trimestre, charges et impôts ne voudront pas écouter mes histoires aussi nobles soient-elles.
Je n’avais pas le choix : à 14h j’ai mis mes 3 chambres en demande de réservation sur airb&b et ouvertes sur un autre site. Ma chambre est toujours injustement bloquée. Je lis à 18h30 : « obtenez plus de consultations en choisissant le RI » (sans blague ? Mon logement bloqué malgré moi depuis ce matin, personne n’a rien pu faire et je dois repasser en RI pour bloquer les 3 chambres et ne plus avoir de source de revenus ?
Je ne sais pas si une personne sensée peut lire cela et faire en sorte de ne pas pénaliser encore plus les hôtes qui vous font confiance. Le guest trouvera un autre logement et airb&b aura des gains ailleurs. Mais qu’advient-il pour moi ? sur quoi puis-je me rattraper pour boucler le mois ? Dois-je fermer le chauffage pour faire des économies et laisser les autres guests dans le froid. Comment puis-je offrir la qualité si je suis sans cesse découragée ?
Bloquer un logement à j-2 du check-in-pendant 12h ! Je n’ai jamais vu cela nulle part. A moins de souhaiter voir son partenaire mettre la clé sous la porte. Je veux juste louer mes chambres sans passer une journée à me battre pour avoir le droit au respect de mes règles et de mon règlement. Est-ce trop demander ?
La dernière fois, c’est la CB qui a fait défaut à j-1 et on m’a dit que je devais attendre 24h ! Comment puis-je vivre de mes revenus s’il vous plaît ? Ma question est sérieuse et j’attends une réponse sérieuse. Collaborer c’est également comprendre les besoins de l’autre.
Merci d'avance.
