Hola @Mikel13:
Recomiendo siempre contactar AirBnB por E-Mail, no por teléfono.
Por ejemplo vía
https://www.airbnb.es/help/contact_us -> Registrate
->(abajo) "Mi duda está relacionada con otro tema"
->(botón) "Viajando"
->(casilla) "Pagos y autorizaciones"
->(casilla) "Realizar un pago"
->(abajo) "Aún necesito ayuda"
y te aparece un recuadro para explicar tu problema. Después haces clic en
"Enviar por correo electrónico"
El contacto por Mail tiene la ventaja que todos los mails llevan su no. de folio!
Nunca se han tardado más de 24h en contactarme y 48 h en resolver el asunto.
Saludos
Michael
PD.: Por favor cambia tu foto de perfil.
Al registrarte con AirBnB habias confirmado que la foto de tu perfil es una autentica foto tuya y obviamente no lo es.
Por respeto a los huéspedes y para cumplir los lineamientos de AirBnB, puedes AGREGAR una foto personal en tu perfil.... de este modo puedes mantener tu "rosa" y a la vez cumplir la reglas y evitar ser denunciado por cualquier usuario de AirbnB.
Gracias de antemano.
Saludos
Michael
