Hola @Pablo1361 : Pues está usando el alojamiento fuera de las reglas.
Qué puedes hacer? Pues... qué QUIERES hacer?
Quieres usar la sala en le tiempo cuando el huésped duerme ahí?
Quieres cobrarle mas dinero?}
Quieres cancelarle la estadía?
De eso depende todo.
Lo más importante - como siempre - la comunicación con el huésped:
Habla y explicale con delicatez que eso no está cubierto, ronque o no su mamá..... y preguntale qué solución propone. Cualquier acuerdo, confirmalo por el chat ofocial de AirBnB para evitar futuros malentendidos.
Puedes :
-Aguantarlo como "servivio al cliente" y esperar que te de una superevaluación en cambio
-Denunciarlo en AirBnB y contactar el servicio a cliente
-Aceptar un pago extra por el huésped
.....
Saludos
Michael