Hola @Enrique102 al leer tu publicacion, entiendo tu molestia, pero esta podria evitarse si hubiera el conocimiento de las reglas. Voy por partes Reserva inmediata Airbnb te recomienda activarla y te dice el porque seria bueno que lo hicieras, cuando "tu" decides activarla, donde la marcas claramente dice
"Los huéspedes que cumplan todos tus requisitos pueden realizar una reservación sin solicitar aprobación" no hay sorpresa te lo dejan claro.
Ahora con respecto al cobro de 90e, esto es porque llevas dos cancelaciones, y tambien aqui es responsabilidad del anfitrion conocer las reglas con respecto a las cancelaciones, y actuar con conocimiento de las consecuencias. Te comparto lo que Airbnb establece con respecto a las cancelaciones:
Como anfitrión, ¿qué penalizaciones se me aplican si tengo que cancelar una reservación?
Las cancelaciones afectan gravemente a los planes de los huéspedes y pueden tener impacto en la confianza entre los miembros de la comunidad de Airbnb. Por ese motivo, aplicamos las siguientes sanciones a las cancelaciones de los anfitriones.
Tarifa de cancelación. No se te cobrará la tarifa de cancelación la primera vez que canceles en un periodo de seis meses. A partir de entonces, la tarifa se descontará de tu primer pago después de la cancelación. La cantidad exacta dependerá de cuándo aceptaste la reservación y del tiempo que queda hasta la fecha de llegada de la estancia cancelada:
- Hasta 7 días antes de la fecha de llegada: descontaremos 50 $ de tu próximo pago.
- Menos de 7 días antes de la fecha de llegada: descontaremos 100 $ de tu próximo pago.
Evaluación automática. Publicaremos una evaluación automática en tu anuncio, en la que se indicará que cancelaste una reservación. Aunque estas evaluaciones no pueden eliminarse, te invitamos a que dejes una respuesta pública para aclarar los motivos.
Evaluación del huésped. Si cancelas el día de la llegada o después, los huéspedes pueden dejar una evaluación pública en el perfil de tu alojamiento.
Calendario bloqueado/no disponible. Tu calendario permanecerá bloqueado y no podrás aceptar ninguna reservación para el periodo correspondiente a las fechas de la estancia cancelada.
Pérdida de la categoría de SuperAnfitrión. Tras realizar una cancelación, no podrás optar a formar parte de la categoría de SuperAnfitrión durante un año.
Suspensión de la cuenta. Si cancelas tres o más reservaciones en un año, tendremos que desactivar tu anuncio.
Recuerda que, a menos que se dé una causa de fuerza mayor, la nueva política de cancelación se aplicará sin excepciones.
Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi
