Hola
El tema es el siguiente. Soy Host.
Una persona que ya tenía una reserva confirmada, desde hace más de un mes, quiso cambiar la fecha de su reservación en mi casa y por equivocación envió una nueva reserva con las fechas necesitadas. Yo tampoco me fije de que era una nueva reserva y por ende la acepté. Luego me di cuenta de que esta persona quedó con dos reservas en mi casa con las dos diferentes fechas.
Si cancela la reserva más reciente, realizada hace menos de 10 horas, recibe devolución total incluyendo la comisión de servicio que Airbnb cobra?
Hacer cambios en una reserva ya confirmada hace que tenga que pagar más por este concepto de comisión?
De antemano muchas gracias,
Amparo