Hola, soy Nathalia Mendez, soy de Colombia y nueva en AirBnb como host. He escogido configurar como método de pago, transferencia interncional para que los pagos se hagan a mi cuenta de Bancolombia. Ingreso todos los datos de facturación y los datos que pide Worldpay. Una vez finalizo y hago click en proceder me devuelve a la página de preferencias de pago, donde me indica que tengo que establcer nuevamente una forma de pago. Es decir que los datos que he ingresado inicialmente no han quedado guardados. He intentado este proceso varias veces, desde distintos navegadores, incluso borrando las cookies y cache como me indicarón los de soporte de Airbnb. Sé que tengo todos los datos correctos y ya verifique ante Bancolombia que mi cuenta este habilitada para recibir pagos internacionales. Por otra parte, sé que si se puede habilitar una cuenta de Bancolombia ya que he leido en el foro, que varias personas han logrado establecer este método como forma de pago para poder cobrar. ¿Alguien sabe cúal puede ser el problema o tuvo el mismo problema y lo pudo solucionar? 

 

De antemano muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.

50 respuestas

Re: Configuración método de pago, transferencia bancaria internacional en Colombia

en
Bogotá, Colombia
Level 2

Hola Juan cómo estás muchas gracias por responderme, pues hoy envié un correo a Airbnb espero me responda , te hago una pregunta que banco manejas tu .?

Re: Configuración método de pago, transferencia bancaria internacional en Colombia

Online Community Manager en
London, United Kingdom
Online Community Manager

Hola @Milly16, un consejo: 

si quieres que @Juan306 vea tu agradecimiento y tu pregunta no olvides etiquetarle apropiadamente  para que reciba una notificación y venga al foro a leer tu comentario. Sino, podría no verlo.

Espero te sirva para futuras publicaciones, ya que al mencionarle yo, verá tu mensaje.

Un saludo

Sergi

¿Necesitas ayuda, consejo o quieres compartir tu experiencia?
Regístrate o inicia sesión para empezar a conversar con otros miembros .

Re: Configuración método de pago, transferencia bancaria internacional en Colombia

en
Santa Marta, Colombia
Level 2

Hola @Sergi  quisiera nos ayudaras en este foro por favor necesitamos que AIRBNB nos de una respuesta clara ya que estamos confundidos y sin nuestro dinero https://community.withairbnb.com/t5/Help/Airbnb-Paying-Less-than-they-are-supposed-to/m-p/945844#M19...; nos han descontado dinero sin nuestra autorizacion, pasate y ayudanos se que no seremos los unicos que tienen este gran problema.

Re: Configuración método de pago, transferencia bancaria internacional en Colombia

Online Community Manager en
London, United Kingdom
Online Community Manager

Hola @Olga356, gracias, informaré de ello. 

¿Necesitas ayuda, consejo o quieres compartir tu experiencia?
Regístrate o inicia sesión para empezar a conversar con otros miembros .

Re: Configuración método de pago, transferencia bancaria internacional en Colombia

en
Medellín, Colombia
Level 10

Hola @Milly16. Mi cuenta es de Bancolombia. Funciona muy bien. De todas maneras sé que muchos también manejan cuenta en Davivienda, así que debe funcionarte. Te recomiendo que lo intentes de nuevo en tu configuración.

Saludos,

Juan

Re: Configuración método de pago, transferencia bancaria internacional en Colombia

en
Santa Marta, Colombia
Level 2

Hola Soy de Colombia y hace poco recibi unos pagos por transferencia electronica a mi cuenta de BANCOLOMBIA y me llevado la sorpresa que cada transaccion de descontaron $5USD y el remitente pagador no era Airbnb Payments UK Ltd si no otra empresa de pagos WORLDPAY AP LTD entonces les recomiendo visitar este foro https://community.withairbnb.com/t5/Help/Airbnb-Paying-Less-than-they-are-supposed-to/m-p/945844#M19... donde pueden dejar sus experiencias si estan presentando el mismo problema. los animo a que revisen sus pagos y si tienen este inconveninete escriban en el foro para lograr que AIRBNB nos de una explicacion. Saludos.

Participar en la conversación