Devolución de tarifa de servicio

Juan-Carlos88
Level 1
Aranjuez, Spain

Devolución de tarifa de servicio

Hola

Hemos anulado una reserva por haber cambiado el Gobierno de España las fechas de la EVAU (Selectividad).

El anfitrión se ha portado magníficamente y ha devuelto el importe íntegro de la anulación.

Pero AIRBNB no devuelve la comisión de servicio.

La reserva se hizo antes del 14 de marzo, pero la estancia era para julio y no entra en el periodo especial habilitado por AIRBNB para el COVID19.

 

¿Sería posible alegar causa de fuerza mayor? Y si es así,  ¿cómo y dónde?

 

Gracias

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