Facturify para Mexico

[Vaal1]

Para los anfitriones en Mexico, como puedo bajar la factura por los servicios de airbnb para deducirlos de los ingresos? En la pagina dice que los podriamos bajar facturify, pero no hay link ni instrucciones. Alguien ya pudo bajar una factura fiscal ? 
@Elizabeth[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad]

[Gloria342]

 No sé que decirte @Jesus124 

Saludos!

Gloria.

[Ximena/Bloyd132]

@Gloria342 tengo esta que es de diciembre en facturify, porque la mia dice internacional? que tengo que hacer?

Aparte tengo la de octubre que me mandaron al correo, y la de diciembre que te estoy mandando foto pero no tengo nada de noviembre, no entiendo nada. Espero puedas ayudarme, muchas gracias.

[Gloria342]

Al principio aparecían como "Timbrado" ahora todas están registradas como "Internacionales" @Ximena/Bloyd132, la plataforma está registrada ante el SAT con su domicilio en Irlanda.

Hay reportes de retrasos en la plataforma, están trabajando (según dice airbnb) para resolverlo y subir a Facturify las faltantes a la brevedad.

Saludos!

Gloria

[Gloria342]

Me alegra que "encontramos" tus constancias faltantes @Ximena/Bloyd132.

Un abrazo desde Zacatecas!

Gloria

[Atziri4]

Hola! Espero se encuentren con bien, tengo el mismo problema, amo la aplicación de Airbnb primero como viajera(10 años ya)  y ahora como host (8años ya) pero primer año como empresaria que quiere estar al dia con los impuestos.

[Atziri4]

@Gloria342 Hola Gloria, disculpa la molestia pero veo que eres una especialista en el tema de Facturify, espero puedas ayudarme. No logro darme de alta en facturify, me llegó un mail con un link para hacerlo en donde me pide mi correo (el que tengo dado de alta en airbnb) y contraseña (se supone que airbnb ya vinculó mi cuenta con facturify). Utilicé la contraseña de Airbnb y me dice que las credenciales no son validas, di la opción "olvidé mi contraseña" pidiendo se enviara a mi correo la reactivación de una nueva y no llega nada a mi correo, revisé en spam. Contacté servicio al cliente de Airbnb y aunque fueron muy amables, lamentablemente no tienen idea de como ayudarme. Espero me puedas ayudar, saludos!

[Gloria342]

Hola @Atziri4, si mal no recuerdo Airbnb abre tu cuenta en Facturify y te envía el link donde debes crear tu contraseña para acceder por primera vez.

Airbnb no podrá ayudarte con esto, en todo caso sugiero que contactes soporte de Facturify - Facebook Messenger - para que te ayuden a resolver tu acceso 😉

Saludos, 

Gloria

P. D. No es molestia, siempre es grato aportar 🙌

[Luis3326]

@Vaal1 , @Gloria342 , @Jesus124 , @Mireya35 Me sucede igual, tengo mi cuenta facturify, pero cuando le doy al link de factura que envía airbnb, factorify me dice: error, la factura no existe,,,,, tampoco aparece en mis organizaciones, sólo quiero ver por qué me están "reteniendo" el 40% de lo que debió entrar como pago

[Alberto186]

@Luis3326 , @Vaal1 , @Gloria342, @Jesus124, @Mireya35 Ya pude descargar mi comprobante de retenciones. Sigan estos pasos.

1. Registrense en la página de Facturify con la misma cuenta de correo que usan en Airbnb. Yo use una contraseña diferente que la que uso en Airbnb y funcionó. Los de Facturify me dijeron que tiene que ser  la misma.

2. Intenten entrar a la liga que recibieron de Airbnb para descargar su comprobante y eligan la opción de reenviar invitación.

3. Recibirán otro correo donde les invitan a descargar el comprobante.

4. Usen el link del nuevo correo y entren a Facturify.

5. Si el comprobante no se descarga en forma automática, usen la opción de "RETENCIONES"-"Recibidas".

Espero les sirva.

[Linda1775]

Hola @Vaal1 , @Alberto186 , @Luis3326 , @Gloria342 ! En mi caso aparecen y desaparecen las facturas en facturify, es un misterio. En noviembre pude descargar las facturas de las comisiones de los periodos septiembre y octubre. Ahora cuando entro la de octubre la cancelaron y la de septiembre ya ni aparece. La de noviembre solamente es de la comisión de una reservación pero tuve tres reservaciones y de estas comisiones no hay ninguna factura... Si hablo con Airbnb por mensaje me dices que tengo que ponerme en contacto con Facturify pero entiendo que yo solo soy usuario y el cliente es Airbnb pero nadie quiere ser responsable... Escribí ahora a info@facturify.com y espero si me contestan. Quizá si más personas escriben, algo va a pasar.

[Alberto186]

@Linda1775 @Vaal1 @Luis3326 @Gloria342 @Jesus124 

Linda,

Gracias por la información, espero que no me suceda ese problema a mi también.

Te recomiendo buscar el soporte de Facturify via Facebook messenger. Quien me atendió a mi estuvo allí hasta que solucioné mi problema.

Saludos,

Alberto[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad]

[Mark3318]

Hola, buenas tardes.  Me gustaria saber si alguien mas esta confundido con los montos en las facturas de facturify de los comisiones para uso de la plataforma.  Talvez hay un por que, o talvez esta calculado mal.

Mi  ejemplo, las 3 facturas de facturify para comisiones para jul, ago y sep suman $3695.  Las facturas de comisiones asociadas a cada reservacion que empezo dentro de jul, ago y sep, suman $1470 y tal.!?

Saludos, Mark

[Sergi]

Hola @Mark3318 , un consejo para participar en el foro de forma óptima: 

si quieres participar en una conversación y conseguir respuesta por parte del resto de participantes de este tema, asegúrate que mencionas apropiadamente a otros usuarios en tus comentarios para que reciban una notificación y vengan al foro a leer tu comentario. Así, gente que participa en este hilo como @Vaal1 , @Alberto186 , @Linda1775 , @Luis3326  podrán contestarte.

Espero te ayude para futuras publicaciones.

Sergi

[Mark3318]

Muchas gracias @Sergi !

[Sergi]

Gracias ti por participar del foro @Mark3318 . Un saludo.