Hola a todos,
lamentablemente he tenido una mala experiencia con una grupo de 9 personas en el chalet. El contacto ha sido una persona que organizaba vacaciones con deporte y trajo 8 personas aqui en Menorca. El problema ha sido que un sifón de uno de los lavamanos se ha estropeado y ha empezado a dejar caer agua y debajo hay un mueble que, claramente durante los 7 dias que han estado, se ha estropeado y hay que tirarlo. Estas personas no han avisado para que yo mandara el fontanero asi que yo no sabia nada del problema.
Además la salida suele ser a las 10 y querian dejar la casa a las 4 de la tarde porque el vuelo lo tenian mas tarde e yo he dicho que podian salir a las 11/11.30, hoy dia de salida he escrito un whatsapp a la persona per avisar que el check out tienía que ser a las 11, he llegado y estaban cocinando para llevarse las comidas preparado maletas no terminadas y gente duchandos todavia...
el anuncio contempla una fianza ¿como tengo que hacer para no devolverla?