Hola tengo un problema de fuerza mayor necesito sacar de sus avisos un depto que ya no tengo

[Marcela468]

El verano pasado puse en sus paginas un depto en arriendo y en mayo lo saque de sus paginas porque ya no lo tengo.....pero hoy me han llamado dos personas diciendo que pagaron unas reservas por el ......por favor necesito que se les haga la devoluvion de dinero a estas personas y que se saque de sus paginas este depto para no generar mas problemas a posibles arrendatarios

[Sarah977]

@Marcela468  There isn't any listing showing on your profile, so I don't see how these people could have booked, unless they made a reservation way back when you had a listing for far in the future, that you somehow didn't see or cancel when you shut your listing down. They may just be scamming you.

You'll need to contact Airbnb customer service directly to sort this out- this is just a discussion forum for hosts and guests.

[Ana-Y-Juan0]

Hola @Marcela468 , si el anuncio lo borraste, no entiendo como pudieron reservar ???

[Michael477]

Hola @Marcela468 : Las personas a las que te refieres...ya habían rentado contigo anteriormente?

Confirmo que no hay ningún anuncio tuyo en la plataforma.