Hola

en
Santiago, Chile
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Mi huésped llegó hace 7 días y aun no recibo el pago. Es normal que se demoren tanto?. He preguntado pero no me responden. Como se comunican uds con Airbnb?. Gracias por la respuesta. Desde Santiago de Chile los saludo afectuosamente. 

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2 respuestas

Re: Hola

en
Medellín, Colombia
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Hola @Cecilia487 . Alas 24 horas de la llegada del huésped llega un correo a tu dirección electrónica con el aviso de cuándo puede llegar tu consignación. También puedes revisar en el historial de transacciones de la reservación.

Saludos,

Juan

Re: Hola

en
Zacatecas, Mexico
Level 10

Puedes contactar a un asesor de la plataforma vía chat desde Menú + Obtén Ayuda @Cecilia487 

 

En tu historial de transacciones podrás ver el estado de tu pago, también debes revisar que tu Método de Cobro sea válido y esté verificado.

 

Saludos!

Gloria

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