Hospedaje

[Sara-Luz0]

Reserva de Mike[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad] de enero 13 aún no llega el código hoy 17 de enero para reclamar dinero en Western Union

[Sergi · Accepted solution]

Hola @Sara-Luz0 , bienvenida. Quiero comentarte que este no es un canal de atención al cliente de Airbnb, este es el foro de ayuda mutua entre anfitriones de Airbnb. Aquí solo encontrarás anfitriones como tú, compartiendo dudas y experiencias. Por esa razón hemos ocultado el apellido de tu huésped ya que atenta contra las Normas de la Comunidad compartir este tipo de información por una cuestión de privacidad. 

Te dejo el enlace para contactar con el servicio de atención al cliente: 

airbnb.com/contact-us

Un saludo. 

Sergi

[Sara-Luz0]

EL ENLACE airbnb.com/contact-us no funciona, no solucionan nada, 

[Juan306]

Hola @Sara-Luz0 . Acabo de copiar el enlace que pusiste  y tienes razón. Te recomiendo usar el botón de Ayuda y seguir el camino que creas más conveniente para lo que necesitas solucionar.

Buena suerte,

Juan

[Sergi]

¿No funciona el enlace @Sara-Luz0  y @Juan306 ? ¿qué tal este?

https://es.airbnb.com/help/contact-us/topic?_set_bev_on_new_domain=1540455283_Ki/mnBZm3kbAnEbJ

[Juan306]

Hola @Sergi . Muchas gracias. Ese funciona muy bien, así que puedes usarlo @Sara-Luz0 .

Feliz día,

Juan