Buenos días a todos,
Os cuento mi caso,
Tengo una reserva de 2 personas para este fin de semana la cual se realizó hace 1 mes aproximadamente. Resulta que hace 2 semanas, modifiqué (subí) el precio del cliente adicional porque me da bastante trabajo adaptar el apartamento a esta tercera persona.
Resulta, que la pareja que se va a alojar en el apartamento me escribe esta mañana y me dice que quieren alojar a una tercera persona y si es posible modificarla. Yo le comento que si, que sin problema. Además la aplicación lo permite.
Mi sorpresa viene cuando el coste/precio de la modificación por añadir el huésped adicional es el que tenía fijado cuando ellos hicieron la reserva hace 1 mes y no el que fijé yo hace 2 semanas. Mi pregunta es, ¿cómo de justo es esto?
Entiendo que yo como anfitrión tengo que mantener las condiciones que hemos fijado en el momento de la reserva, es decir, cuando dijeron que acudirían 2 personas, pero ¿por qué si ellos deciden hacer la modificación a lo acordado hoy tengo que hacerles el precio fijado hace 1 mes y no el actual definido en la web?
@Marcela123 @Jessi7
Gracias