Hola @Esmeralda42 : Una "aplicación" no "toma cartas". Si no estás de acuerdo con la evaluación, contacta con AirBnB.
Pero - con todo repeto - si tu evaluación dice "Estancia corta pero muy respetuosos de la casita" no creo que AirBnB te crea que "el huésped nos quería defraudar".
En ese caso debes de ser sincero en tus reseñas.... anfitriones quienes no son honestos en sus evaluaciones engañan a los futuros anfitrones donde tu huésped solicite alojamiento, es una falta al respeto a todos los demás anfitriones.
PD1.: Hiciste muy bien en tu réplica a su evaluación.
PD2.: Aquí acostumbramos saludar 🙂
Saludos
Michael