No recibí confirmación de reserva a mi correo electrónico

[Alejandra142]

Buenos días,

Hace un par de días realicé dos reservas mediante tarjeta de crédito, puedo ver mi recibod de viaje dentro de la página pero aún no he recibido la confirmación de las mismas a mi correo electrónico.

Qué puedo hacer?

Gracias,

Alejandra

[Ivan-Dario0 · Accepted solution]

Hola @Alejandra142,

Te recomiendo te comuniques con el centro de ayuda de Airbnb y les comuniques tu caso,

puedes hacerlo usando el siguiente link

https://www.airbnb.com.co/help/contact_us#/

Saludos,

Ivan.

[Alejandra142]

Muchas gracias @Ivan-Dario0

[Patricia905]

hola Alejandra

no he recibido confirmacion de mi reserva y en reiteradas oportunidades me mandaron una preaprobación, invitando a reservar.

Incluso envié mi estado de cuenta de mi tarjeta. Que debo hacer?