Nunca cancelaron.

[CristinaandYanet0]

Hola
Tengo una solicitud de devolución en una reserva de una habitación por dos noches. Las personas nunca llegaron y me quede esperando y guardándole los lugares. Nunca cancelaron, ni por Airbnb, ni por mail, ni por teléfono. Ellos dicen que la casa no está ubicada donde está en el mapa, que no la encontraron, que no pudieron conectarse a internet. Que me enviaron un mensaje que nunca llegó. El mapa está claro y yo lo que quiero es brindar el servicio. Otros clientes han llegado. Me parece terrible que digan esas cosas. Alguien me puede aconsejar?

[Adriana1]

Hola@Yanet, Y  a dónde dice eso tus huépedes ue nunca llegaron?

Ya es la segunda vez que leo   aquí en la pataforma que la gente no encuentra la dirección en Cuba.