PAGOS PARCIALES

[Ludwig13]

Quisiera me ayudaran. Un cliente me propone hacer una reservscion por 8 dias. Me propone pagar la mitad de la reserva y luego la otra parte posteriormente. Siempre por Airbnb. ¿ como se hace esr procedimiento o si no es posible?

[Jessi7 · Accepted solution]

Hola @Ludwig13 el huesped tiene la opcion de pagar en dos partes, pero siempre antes de que inicie la reserva, no puede antes y terminada por ejemplo. Y esa opcion le aparece al huesped cuando va a hacer la reserva.

[Ludwig13]

Gracias

[Juan306]

Hola @Ludwig13. La verdad es que es bastante extraño. Pues el pago se hace con tarjeta de crédito y en una diferencia de menos de 8 días, no sabría yo con qué intención. Para pago en dos cuotas, yo le propondría dos reservas, es decir, que dividiera la reserva en dos partes. Así los cobros se harían por aparte, pero siempre antes de la ocupación. Por tanto serían quizás con una diferencia de 4 días, ¿algo así? Te recomiendo comunicarte con él y de forma muy cortés decirle que cuál es el motivo de su solicitud. Explicarle que los pagos se hacen antes de la ocupación, y que ese es el procedimiento del sistema de Airbnb. Que puede pedir a un amigo otra tarjeta de crédito para poder realizar el pago completo. En fin, cosas así, que le muestren que quieres ayudarle pero que también debe poner de su parte cómo solucionar la situación.

Espero que todo resulte bien.

Saludos,

Juan

[Ludwig13]

Parece que el tiene en Airbnb esa opcion. Pero antes de ocupar tiene que cancelar la totalidad. Gracias.

[Sergi]

Hola @Ludwig13, 

solo un consejo para que @Jessi y @Juan306 vean tus agradecimientos y puedas optimizar la comunicación en el foro: asegúrate que etiquetes apropiadamente a otros usuarios en tus comentarios para que reciban una notificación y vengan al foro a leerlos. 

Un saludo. 

Sergi