Podria tomarse en cuenta por airbnb a la hora de las evaluaciones?

[Martin3183]

Como anfitrión me ha pasado, que tenemos muchas evaluaciones con limpieza sobresaliente y hacemos mucho esfuerzo en eso y el mismo alojamiento con la misma limpieza y dedicación un huésped que al irse le preguntas como estuvo todo y te dice perfecto, y luego en la evaluación de limpieza nos ha puesto 2 estrellas, lo creo incoherente e injusto y nos perjudica en la evaluación general mucho, creo que si hay un historial de limpieza sobresaliente y un huésped de la nada te pone 2 estrellas airbnb tendría que filtrar esa evaluación hasta por ejemplo que se junten dos consecutivas con una calificación baja en limpieza.

[Ana-Y-Juan0]

Hola @Martin3183 .

Me ha pasado lo mismo que a ti. 

Tengo un historial de limpieza SOBRESALIENTE....!!!

Llame la atención a un huesped,  al ducharse, ademas de encharcar el suelo del baño, (el agua se puede filtrar a la vivienda de la planta inferior), era tanta la cantidad de agua en el suelo que se salia por debajo de la puerta del baño.

Resultado: me evaluó con 2 estrellas en limpieza. !!! 

La chica que realiza la limpieza en nuestra casa,  se molesto muchísimo ..!!!!

saludos desde Barcelona.