Primera reserva - descuento del 15%?

[Guillermo85]

Desactive la opción de descuento 15% primera reserva, pero si quiero otorgarlo. Cómo lo vuelvo a activar?

[Michael477 · Accepted solution]

Hola @Guillermo85: No puedes volver a activarlo, pero puedes dar un descuento (ve en la AYUDA "oferta especial") o puedes bajar tus precios.

[Roberto424]

Hola, buenos días!
Me gustaría saber cómo se puede desactivar ese descuento del 15% para la primera estancia dado que ya aplico otras ofertas (según los días que se aloje el huesped) en mis apartamentos...
Gracias!

[Sergi]

Hola @Roberto424, 

si quieres participar en una conversación y conseguir respuesta por parte del resto de participantes de este tema, asegúrate que mencionas apropiadamente a otros usuarios en tus comentarios para que reciban una notificación y vengan al foro a leer tu comentario. Sino, @Guillermo85 o @Michael477 podrían no verlo y que no fueras contestado.

Espero te sirva para futuras publicaciones.

Sergi

[Roberto424]

Hola @Guillermo y @Michael , buenos días!
Me gustaría saber cómo se puede desactivar ese descuento del 15% para la primera estancia dado que ya aplico otras ofertas (según los días que se aloje el huesped) en mis apartamentos...
Gracias!

Gracias @Sergi!

[Claudia743]

Hola @Roberto424, como hiciste para desactivar la opción de ese descuento a las primeras reservas? Me pasa lo mismo que a ti. Se me acumulan demasiados descuentos. Gracias

[Julieta42]

Hola @Claudia743 pudiste cambiar esto?Yo tengo el mismo problema con una oferta del 20% y no se como quitarla.

[Juan342]

hola, yo no active ningun descuento ni oferta y sin embargo en mi primera reserva hizo el 15% de descuento, como se puede revisar para que no me vuelva a pasar?

gracias

[Sergi]

Hola @Juan342, bienveido al Centro de la Comunidad, permíteme un consejo: 

si quieres participar en una conversación y conseguir respuesta por parte del resto de participantes de este tema, asegúrate que mencionas apropiadamente a otros usuarios en tus comentarios para que reciban una notificación y vengan al foro a leer tu comentario. Así, gente que participa en este hilo como @Guillermo85, @Julieta42, @Claudia743 o @Roberto424 podrán contestarte.

Espero te ayude para futuras publicaciones.

Sergi

[Juan342]

 @Guillermo, @Julieta, @Claudia o @Roberto

Hola, les pido su ayuda para poder entender algo que no se como se activó, ya que yo no active ningun descuento ni oferta y sin embargo en mi primera reserva hizo el 15% de descuento, como se puede revisar para que no me vuelva a pasar? creo que en esta segunda tambien esta dando esa oferta de descuento...

quedo atento a sus respuestas y muchas gracias

[Guillermo85]

Hola @Sergi:

Tengo un pago retenido por $14544.18 USD, que no me han depositado. Nathan me contactó  y me comentó que había habido un error y que se tenía que hacer la cancelación de ese deposito para luego procesarlo de nuevo. Finalmente el día 30 me contactó y me comentó que mi pago de realizaría y que debería de recibir el depósito antes del día 7 de febrero. pero no ha llegado. Ya fui al banco y me dicen que no aparece ningúnb intento de depósito y que mi cuenta no tiene ningún bloqueo para recibir esa cantidad. Qué puedo Hacer?

[Sergi]

Hola @Guillermo85, 

Gracias por contactar conmigo, pero debo comentarte que yo me encargo de dinamizar el foro y no tengo competencias como Servicio de Atención al cliente ya que yo no accedo a la información del equipo encargado de los pagos, pero para este tipo de preguntas el foro es muy útil: usando la Barra de búsqueda  del foro puedes llegar a la sección de Consejos y tutoriales donde encontrarás esta Guía: Contactar con Airbnb , en la que se muestran diversas vías para contactar con ellos. Te avanzo que el teléfono en Mexico  es +52 55 41 70 43 33. 

Espero te ayude. 

Saludos.

Sergi

[Paulino4]

Hola no sé si ya lo lograron pero en otra conversación dieron la solución: "...en el calendario te paras sobre las fechas y sale un aviso que explica el descuento, al final dice "Eliminar oferta" @Roberto424 @Juan342@Julieta42 @Guillermo85

[Juan342]

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@Paulino4ha escrito:

Hola no sé si ya lo lograron pero en otra conversación dieron la solución: "...en el calendario te paras sobre las fechas y sale un aviso que explica el descuento, al final dice "Eliminar oferta" @Roberto424 @Juan342@Julieta42 @Guillermo85

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Siiii, muchas gracias!!!

[Rommy2]

Hola!

Yo no he podido encontrar el botón de "eliminar oferta", me paro sobre una fecha específica pero no me sale ese botón, saben si hay otra manera de eliminarla?