Problema al pagar con tarjeta de crédito

[Marcos-Santiago0]

Hola, tengo una reseva pendiente y estoy intentando agregar a los medios de pago mi tarjeta de crédito para poder pagar un departamento.

Todos los datos  de la tarjeta estan checkeados y son correctos pero cuando intento agregarla me dice "Error. Algun dato incorrecto"

Alguna idea de que puede ser?

Muchas gracias

[Cristian808]

La verdad en mi opinion que es muy malo el servicio para pago llevo 3 dias tratando de hacerlo y me ha sido imposible, espero no perder el lugar que quiero ir pero toda esta dificultad y además de no poder contactarme con los anfitriones directamente solo hacen que el servicio ofrecido sea malo, espero que lean @Airbnb y den solucion a esto.

Quedo atento

[Gloria342]

Hola @Cristian808, me parece que tu primer problema es que no tienes completo tu perfil, las normas para poder reservar un alojamiento te piden crear tu cuenta de usuario y cuando esté verificado por la plataforma podrás reservar con los métodos de pago disponibles para tu País.

Saludos!

Gloria 

[Cristian808]

Imposible generar el pago, poco amigable y cansador para el usuario

[Miriam753]

Buenos días @Marcos-Santiago0 

Desde junio estamos con el mismo problema, tanto con la cuenta de mi pareja como con la mía... Cuando añadimos cómo método de pago las tarjetas de crédito,nos salta el error de que no se han podido añadir y no nos deja hacer las reservas. 

Toda una lastima que algo tan básico hoy en día no funcione en la aplicación y tengamos que recurrir a otras plataformas para poder hacer nuestras reservas de alojamientos.

Cómo no solucionen el problema, perderán muchxs clientxs.

Saludos 

[Michael477]

Hola @Marcos-Santiago0:

Lo mas probable es que...."Algun dato es incorrecto"!

Tal vez no se refiere a la tarjeta sino a tus datos de perfíl.

Por ejemplo veo, que no has publicado una foto de perfil como es requierido! Ni has completado los datos de tu perfil!

Tampoco has verificado tu Documento de Indentidad como requerido (sin esto no puedes verificar la tarjeta de crédito. Como la van a verificar si no saben contra qué documento!?)

Tampoco has verificado tu número telefónico.

Sin todos estos datos verificados por AirBnB, no vas a poder reservar ni verificar la tarjeta.

Saludos

Michael

[Marie-Ann0]

Hola @Michael :

Entendia que habia entrado toda la informacion. Voy a verificar.

Gracias

[Daniel1123]

Hola buen dia

Tengo una huesped que en el dia de ayer no pudo finalizar la reserva, ya que no se le verifico los dos cargos de comprobacion que envia airbnb a la tarjeta de credito visa que ingresan para el pago.

podran darme alguna respuesta.

Gracias

[Eliberto0]

Hola tengo el mismo problema

Tampoco de cual es el código postal para Colombia y los datos de la tarjeta están correctos y cree mi propia cuenta,,  debo informar al banco? Es una compra internacional ? 

[Gabriel604]

Me sucede lo mismo y no se como hacer para poder reservar, he intentado de de todo ya incluso con todos lo datos correctos de la tarjeta aun no me deja y es casi seguro que por algun problema de codigo postal 

[Paula782]

Hola @Michael , es la primera vez que uso Airbnb y quiero hacer una reserva pero no puedo agregar mi tarjeta como medio de pago. Ya agregué mi documento y verifique número y correo. Podrías decirme que me está faltando? Desde ya muchas gracias 

[Hugo-Sebastian0]

pudiste solucionarlo? yo tengo el mismo inconveniente

[Hugo-Sebastian0]

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@Paula782  ha escrito:

Hola @Michael , es la primera vez que uso Airbnb y quiero hacer una reserva pero no puedo agregar mi tarjeta como medio de pago. Ya agregué mi documento y verifique número y correo. Podrías decirme que me está faltando? Desde ya muchas gracias 

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hola pudiste solucionar el inconveniente? tengo lo mismo problemas

[Michael477]

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@Paula782  ha escrito:

Hola @Michael , es la primera vez que uso Airbnb y quiero hacer una reserva pero no puedo agregar mi tarjeta como medio de pago. Ya agregué mi documento y verifique número y correo. Podrías decirme que me está faltando? Desde ya muchas gracias 

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Lamentablemente NO... no tengo acceso a tus datos ni veo cómo lo has hecho.

[Carolina665]

Hola. También tengo problemas para pagar con la tarjeta de credito. He utilizado ya 4 tarjetas y ninguna me la acepta. Creo tener todo en orden en mi perfil, y no hay errores en mi tarjeta de credito. No se cual es el problema.

[Yani18]

Hola buenas tardes, carolina pudiste obtener informacion de como solucionarlo? tengo el mismo problema intento abonar una reserva y ya intente con 3 tc diferentes de toda mi flia y nada siempre me dice que no puede asociarla en este momento. ya no se que hacer porque los titulares ya hablaron con visa, master y los bancos emosores y esta todo ok en cuanto a limite y autorizaciones . agradeceria ayuda

@Michael!