Problemas con una tarifa

Maria497
Level 2
Madrid, Spain

Problemas con una tarifa

Hola, 

una persona ha hecho una reserva pero el precio no era correcto, estoy intentando cambiarlo pero no me lo permite la aplicación y se le está cobrando una tarifa incorrecta. ¿Cómo lo puedo solucionar?

1 Respuesta 1
Jessi7
Level 10
State of Mexico, Mexico

Hola @Maria497 l no puedes modificar la tarifa a una reserva ya confirmada, la modificación solo aplicaría a reservas futuras.

 

Si ya hablaste con tu huésped y están de acuerdo, puedes desde la pestaña "enviar o solicitar dinero" pedir la diferencia.

 

Una pregunta ¿porque no es correcta la tarifa?

Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi

Consulta los artículos del Centro de recursos

Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Ayudar a los huéspedes durante su estancia