Prolongar mi segundo pago

Juan-Manuel48
Level 1
Buga, Colombia

Prolongar mi segundo pago

Hola buen dia

tengo una reservación para el 22 de Mayo y me programaron el pago del 50% restante para el día 14 de abril pero aún no tengo el cupo, por ello necesito aplazarlo al menos 10 días.

¿cómo puede solicitarlo? 

2 Respuestas 2
Gloria342
Level 10
Zacatecas, Mexico

Hola @Juan-Manuel48, hasta donde sé como anfitriona esos pagos programados no pueden modificarse, si no se hace efectivo el cargo te dan 24 horas para realizarlo o quedará cancelada tu reservación.

Desde tu reserva entra a "ayuda" para contactar a un asesor de Airbnb vía chat, espero que puedan ayudarte.

Saludos!

Gloria

Pablo629
Level 10
La Paz, Bolivia

Estimado @Juan-Manuel48 Si tu eres el huésped y no puedes pagar tu 2da cuota: Se asume como una cancelación tuya.

 

Te copio un texto que lo puedes revisar:

 

Si cancelas una reservación, o si el próximo pago no se puede completar en la fecha de vencimiento, recibirás un reembolso de acuerdo con la política de cancelación de la reservación.

 

Ref: https://www.airbnb.com.bo/help/article/2143/c%C3%B3mo-funcionan-los-planes-de-pago?_set_bev_on_new_d...

 

Saludos desde Bolivia 

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