Hola @Luis3637 : Lo que te haya dicho la Srta. Rocio: AirBnB nunca cobra un depósito de seguridad anticipadamente por lo que no te devolverán tampoco. El depósito es una garantía de pagar daños que se te podrían adjudicar a tí.
Podrías contarnos un poco más sobre lo qué pasó? A quién pagaste ese depósito?
AirBnB te cobra el costo del alojamiento al reservar! Y ese costo no te lo devuelven tampoco.
Por lo que se te cobra has recibido un desglose...qué dice?
Como comentario adicional: En ese foro nos encontramos usuarios de AirBnB, tal cómo tú. Eso lo indica la portada del mismo foro. Reclamos a AirBnB hay que dirigirlos directamente a ellos.
Saludos
Michael