Reservar después de hacer la cancelación

[Ulises5]

A quien corresponda.

         Manejo una cancelación MODERADA(Reembolso completo hasta 5 días antes de la fecha de llegada). El problema que se me presenta, es debido a que un huesped me cancelo por problemas personales y despúes quiere renovar la reserva. Me comenta que el deposito que realizo en paypal solo le regresarón una cierta cantidad, que en realidad desconosco.  ¿cómo puedo hacer para que airbnb no lo penalicen y prosiga su reserva con el precio anterior? 

Les agradeceria por su aportación.

[Michael477 · Accepted solution]

@Ulises5:

Tal como te lo he contestado por mensaje privado, la cancelación por el huésped trae consecuencias, al igual que una cancelación por un anfitrión.

Si no es por causas de fuerza mayor (lo puede indicar al cancelar), AirBnB le cobra la tarifa de servicio (el 12%). Así son las reglas.

Saludos

Michael