Reservas de más de un mes y pagos por partes futuros

¡Resuelto!

Reservas de más de un mes y pagos por partes futuros

Cómo es posible que un cliente haga una reserva por 3 meses, Airbnb hace un solo check in, una sola factura, un solo cobro, una sola transacción, pero el dinero lo fracciona a pagar mensualmente, en ningún momento informo de esta forma de pagar, quiere decir que yo les financio la estadía, pero ya la propiedad la puse a disposición completamente no fraccionada, además si cuando me pagan la moneda se devaluó pierdo dinero yo, y seguramente Airbnb este moviendo el dinero que debería estar en mi poder. 

1 Mejor Respuesta
Pablo629
Level 10
La Paz, Bolivia

Estimada @Adelfa0  El procedimiento de pago y cobro está claramente estipulado y definido  segun el siguiente link; con lo cual su caso queda infundado.

 

https://www.airbnb.com.bo/help/article/285/c%C3%B3mo-se-administran-los-cobros-de-las-reservaciones-...

 

Al poner un anuncio para estadías cortas o largas debemos tomar atencion a las caracteristicas de cada servicio y/o recurrir a Soporte o a la comunidad para gustosos ayudarla.

 

Saludos desde Bolivia.

Si ésta información fue de ayuda, dale un: "like/kudo". Acá abajo. Saludos

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6 Respuestas 6
Pablo629
Level 10
La Paz, Bolivia

Estimada @Adelfa0  El procedimiento de pago y cobro está claramente estipulado y definido  segun el siguiente link; con lo cual su caso queda infundado.

 

https://www.airbnb.com.bo/help/article/285/c%C3%B3mo-se-administran-los-cobros-de-las-reservaciones-...

 

Al poner un anuncio para estadías cortas o largas debemos tomar atencion a las caracteristicas de cada servicio y/o recurrir a Soporte o a la comunidad para gustosos ayudarla.

 

Saludos desde Bolivia.

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Gloria342
Level 10
Zacatecas, Mexico

Efectivamente @Adelfa0, la normativa para estancias largas así lo marca, al huésped le hacen los cargos a su tarjeta mensualmente, no le cobran toda la estancia en un cargo adelantado, también considera que tu primer pago se retiene 30 días, así que si todo está bien con la estancia de tu huésped y tu método de cobro, te enviarán el aviso de pago liberado por mail.

Puedes checarlo en tu historial de transacciones.

Saludos!

Gloria

Juan306
Level 10
Medellín, Colombia

Hola @Adelfa0 . Airbnb no hace el cobro completo al huésped cuando son instancias largas. Cobra mes a mes. Y los pagos al anfitrión se hacen a partir de la llegada del huésped, también mes por mes. ¿No lo consideras adecuado?

Saludos,

Juan

Gloria342
Level 10
Zacatecas, Mexico

Este es un post duplicado @Adelfa0, mismo tema en dos diferentes, hay más respuestas en el otro. 

@Sergi será que nos ayudas a unificarlo?

Gracias!

Gloria  

Sergi
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

¡Hecho @Gloria342 , muchas gracias por avisarme! 

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Por favor consulta las Normas de la comunidad

: )   @Sergi 

Saludos!

Gloria

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