Hola a todos soy nueva aqui y acabo de tener una mala experiencia, pense que con solo colocar la opcion de solo huespes verificados y calificados por otros clientes era suficiente, aun no entiendo que paso.
Iban a ser 2 personas en el apartamento y parece que terminaron siendo mil. Destrozaron casi todo, fumaron de todo, quemaron mesas, muebles, rompieron silla, robaron leceria, taparon el lavaplados, mancharon paredes, etc, etc. pienso que es una banda organizada en Miami.
Mi deposito era solo por $400, eso no cubre ni la mitad de los gastos, bloquee las fechas mientras reparo todo y hoy casualmente no se como vuelven a solicitarme el apartamento alguien con las mismas caracteriscas del antererior huesped, de inmediato rechace, trate de comunicarme varias veces con Airbnb,para alectar sobre este huesped pero me dicen que lo siente pero que en mi idioma por el momento no pueden atender.
ya fui a la opcion de cobrar dinero al huesped, pero es muy obvio que este no va a responder, creo que debo esperar 72 horas para que Airbnb, tome acciones. Estoy preocupada pues mas que ganar he perdido y no se aun si me van a responder por esto.
Para aprender hay que caer y he caido.
Saludos.
