Hola @Margarita10 y @Magdalena-Lipsys0! Nosotros pasamos anteriormente un período de demora bastante extenso para recibir los primeros pagos a través del método VaCuba. Digo los primeros pagos, porque en realidad se acumularon varios y no nos llegaban. El problema consistió, según nos explicó la persona que nos contactó finalmente, en que no le habían entregado nuestro número de teléfono para contactarnos previamente y ponerse de acuerdo.
Ya después del susto inicial, todo se ha normalizado. Lo que observo es que la fecha en que se produce realmente la entrega acá es siempre algunos pocos días después de la estimada por Airbnb (digamos hasta 2).
Si por casualidad en la casa donde debe recibirse el pago no hay nadie -como ocurrió con nosotros- se dificulta la entrega hasta que el responsable disponga de nuestro número de teléfono y nos contacte.
@Sergi: Explico todo esto para que los que escriben en esta ocasión y tengan conocimiento de cómo fue nuestro caso. Como nuestra demora fué de varias semanas tuve que escribir vía Tweeter a Atención al Cliente de Airbnb (aprender un poco de Tweeter y eso) y varios agentes me dieron respuestas y realizaron algunas acciones que quizás ayudaron mucho a resolver el tema. Pero no es el caso de ustedes por lo que veo. Tengan algun poco de paciencia. Llegará. Pero si demora mucho, más de 15 días, no duden en contactar a Airbnb, Servicio al Cliente. Le ayudarán a resolver su problema.
¡Saludos y que reciban pronto sus dineros!
