Violación de la Política del horario de llegada

[Lazaro11]

Hola: Quisiera saber que hacer cuando un huesped no llega a la hora y fecha fijada y no cancela la reservación.

Gracias

[Jessi7 · Accepted solution]

Hola @Lazaro11  viéndolo fríamente es problema del huésped, tu estabas listo para recibirlo, si el hubiera cancelado se aplica la política de cancelación que tengas configurada y punto, o sea se aplican las reglas establecidas por Airbnb:

https://www.airbnb.mx/help/article/309/qu%C3%A9-pasa-si-el-hu%C3%A9sped-no-se-presenta-en-la-fecha-d...

Si el no cancelo el tendría que asumir que ese dinero ya lo perdió, pero puede intentar querer que se lo regreses y vía plataforma solicitar el dinero y eso lo decides tu. Toma en cuenta que podrán hacer la evaluación los dos.