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Última actualización: 13 de marzo de 2020 A medida que vamos teniendo más información sobre el brote de coronavirus (COVID-19), en Airbnb seguimos esforzándonos por anteponer la seguridad y el bienestar de la comunidad de anfitriones, huéspedes y emplea... Última respuesta por Gloria342

¡¡Hola a todos y todas !! Si tenéis preguntas específicas acerca de cómo funciona Airbnb, cómo gestionar vuestro anuncio, cómo aceptar una reserva, enviar una oferta especial o administrar métodos de pago, este es el lugar indicado, estáis invitados a i...

el huesped el dia que llego me avisa que el dia que se va lo va hacer a las 3 am y yo soy del interior me es imposible ir en ese horario.como puedo hacer?me dice que si no puedo retirara las llaves a las 3 am, se va a retirar un dia antes y quiere que le ... Última respuesta por Anonymous

Hola,Siento una curiosidad, en una de las reservas que me han hecho aparece indicado el horario de entrada, es que ahora es posible indicar en la reserva la hora de llegada?Gracias. Última respuesta por Anonymous

Holà hace 24 horas un cliente me dice que no puede finalizar la recerva al parecer tienen un probléma tecnico .que dévo hacer

Hola!Quisiera saber de qué manera se puede conocer más el perfil de un huésped antes de aprobar o rechazar una solicitud de reserva.Tengo una solicitud de alguien y sólo sé de él que tiene 200 amigos en Facebook.Me parece que no es garantía suficiente par... Última respuesta por Pilar0

Un cliente me cancelo una reserva el mismo día, creo que airbnb hizo el cobro y me lo depósito, ahora me hace una evalacíón que me imagino va hacer horrible, qué uno puede hacer??, cómo me puede evaluar si nunca estuvo en el apartamento???Cómo puedo conta... Última respuesta por Alicia0

Si los sitios que estoy alquilando, en México y EU estan a nombre de empresa mexicana, cómo le hago para registrarme en Airbnb para el pago de impuestos.Gracias Última respuesta por Sergi

Hola. He puesto un anuncio de un apartamento con dos dormitorios. En uno de ellos hay una cama de matrimonio y en otro un sofá cama. Al cargar los datos, en el apartado de DATOS BASICOS, especifiqué que en uno de los dormitorios había un sofá cama. Pero, ... Última respuesta por Sergi

Buenos días,Me gustaria saber como puedo establer estancias mínimas.muchas gracias,carla arana Última respuesta por Anonymous

BUenas noches, me sale un mensaje todo el rato pidiéndome que introduzca mis datos de contribuyente en EEUU. Debo haber puesto algo mal, porque no tributo en EEUU, pero no sé dónde está el fallo. Si me pueden ayudar... Gracias

La salida es al medio día y el huesped quiere salir más tarde y aceptó pagar medio día más. ¿Cómo le informo a Airbnb para hacer el incremento a la cuenta? Última respuesta por Anonymous