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Cambio de fecha en una reservación confirmada

Tengo unos huéspedes que se están alojando en el departamento, lo reservaron para 22 días y al día 5 decidieron cambiar la fecha a tan solo 8 de los 22 días , que es lo correcto aceptar el cambio de fecha o negarse al mismo. A su vez en que lugar de la pu... seguir leyendo

Publicado 14-10-2021 | Última respuesta 15-10-2021 por Gloria342

en Quito, Ecuador

No he recibido mi pago ??

Hola me mandaron un m3nsaje que ya me oagaron pero en mi celular siempre que me depositan me llega un mensaje de texto con la cantidad y nonhe recibido nada. Como puedo saber si esta en mi cuenta ...y en el banco no.me dan estado de cuenta solo 3n una apl... seguir leyendo

Publicado 20-01-2020 | Última respuesta 14-10-2021 por Michael477

en Zihuatanejo, MX

En cuántas cuotas se realiza el pago de una reserva?

Hicimos una reserva con tarjeta de credito del banco patagonia de argentina y nunca nos preguntó a cuántas cuotas se derivaba el pago, alguien sabe cómo es eso? Gracias

Publicado 12-01-2017 | Última respuesta 14-10-2021 por Gloria342

en Buenos Aires, Argentina

Un huésped se niega a facilitarme sus datos para poder realizar el check In según la normativa existente en España

Hola, es mi primera vez en el foro.Mi nombre es Alberto y soy Superhot.Me esfuerzo mucho cada día para dar el mejor servicio y no suelo tener problemas.El caso es que en estos momentos tengo unos huéspedes en casa que se niegan a identificarse, argumenta... seguir leyendo

Publicado 13-10-2021 | Última respuesta 14-10-2021 por Sergi

en Córdoba, Spain

Evaluaciones mal intensionadas

En un boletin reciente, airbnb explicó que habia forma de protegerse ante evaluaciones malas atípicas y que no guardaban correspondencia. Alguien sabe que se debe hacer?

Publicado 24-12-2018 | Última respuesta 14-10-2021 por Rodrigo518

en Havana, Cuba

Mecanismo para solicitar la eliminacion de un comentario falso por un hueped

Buenas, solicito el apoyo, para que se me oriente, sobre como puedo solicitar a la empresa Airbnb, un comentario falso que realizo un huesped, con el fin de perjudicarme.

Publicado 01-09-2021 | Última respuesta 14-10-2021 por Claudia1455

en Santa Marta, Colombia

Cuanto tarda Airbnb en enviar el dinero de la "Garantia para el anfitrion" ?

Recientemente un huésped rompió un articulo en mi lugar, afortunadamente Airbnb respondió y rápido y pagara por el articulo. En este momento tengo el dinero en "pagos pendientes" en cuanto tiempo enviaran el dinero a mi banco?

Publicado 14-10-2021 | Última respuesta 14-10-2021 por Gloria342

Un huesped me pide factura a su nombre

Sabeis por donde pedirla ? Gracias Feder Bilbao

Publicado 12-10-2021 | Última respuesta 13-10-2021 por Sergi

en Bilbao, Spain

busco coanfitrion que me ayude en gestion apartamentos en Madrid

Hola,Tengo un par de amigos y familiares con pisos en Madrid y necesito ayuda. Busco:Un autonomo con experiencia en la gestion de apartamentos en Madrid que gestione reservas, precios calendario, check in-out, limpieza y todos lo que pueda surgir a nivel ... seguir leyendo

Publicado 24-09-2021 | Última respuesta 13-10-2021 por Andres10

en Madrid, Spain

Problemas con el pago

Hola Comunidad! Tenia un saldo pendiente de un hospedaje que no pude cobrar.... ahora tuve un hospedaje nuevo y me efectivizaron el saldo pendiente pero no el nuevo... comonpuedo hacer para que me efectivizen el ultimo hospedaje? A quien o cómo se hace el... seguir leyendo

Publicado 12-10-2021 | Última respuesta 13-10-2021 por Gloria342

en San Miguel de Tucumán, Argentina

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