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Última actualización: 13 de marzo de 2020 A medida que vamos teniendo más información sobre el brote de coronavirus (COVID-19), en Airbnb seguimos esforzándonos por anteponer la seguridad y el bienestar de la comunidad de anfitriones, huéspedes y emplea... Última respuesta por Gloria342

¡¡Hola a todos y todas !! Si tenéis preguntas específicas acerca de cómo funciona Airbnb, cómo gestionar vuestro anuncio, cómo aceptar una reserva, enviar una oferta especial o administrar métodos de pago, este es el lugar indicado, estáis invitados a i...

Me comunico tres días antes del inicio de una reserva porque el huésped reservó para una persona pero quiere ingresar a tres huéspedes adicionales, aunque él reservó y luego confirmó que era 1 solamente.Los asesores de Airbnb NO ME RESPONDEN hasta el últi... Última respuesta por Pablo629

Dejaron tomada la reserva y por mensaje el huésped me dice que no la tomara pero quedo bloqueada a espera de pago. Le pedí por mensaje que la libere pero no la suelta, se puede desbloquear de alguna forma? Última respuesta por Gloria342

BUENAS NOCHESTengo programado un descuento semanal de 5%, en dos ocaciones me han hecho solicitud de reserva por una semana y las dos veces el valor que me aparece por parte de AIRBNB como valor que recibiré es mucho menor al esperado, como si tuviera un ... Última respuesta por Gloria342

He cambiado mi metodo de pago hace 5 dias y no he recibido respuesta. Tengo varios pagos pendientes. Que puedo hacer? Última respuesta por Gloria342

Impuesto y tarifas de alojamiento me informé que es el Iva del alojamiento que paga el huésped, el impuesto de ocupación a que se refiere? Tienen algo en común? Es lo mismo? Y si es así puede incluir el 3% que cobra Airbnb en ese mismo importe? Última respuesta por Gloria342

Buenos días,desde Barranquilla les comento.Anoche recibo un huésped que llegó de Medellin,cuando esta en la puerta me dice que no es lo que el quería que pensó q había rentado todo el apto pero sólo,le dije en el aviso que tengo en la plataforma está clar... Última respuesta por Gloria342

Hola,Somos un grupo de alfritiones de Guadalajara, que fuimos robados literalmente de todas nuestras pertenencias por la misma banda delictiva. Airbnb aprobó las cuentas de la misma persona, pero con diferentes nombres. Mi caso sigue abierto desde el mes ... Última respuesta por Pablo629

Hice una resevacion para el 7 de agosto por 3 días, para 3 personas , que fue confirmada por el anfitrión. El pago fue hecho y el dinero se retiro de mi cuenta bancaria. El mismo día de mi llegada el anfitrión me aviso por mensaje que no nos recibiria y d... Última respuesta por Pablo629

Es un departamento grande, de 3 recámaras, amueblado. Necesitamos desde subir el anuncio y gestión, la administración completa como coanfitriones. Si alguien está interesado o si saben de otra persona lo agradeceré especialmente Última respuesta por Gloria342

EN EL ANALISIS DETALLADO DE LOS PAGOS QUE ME HACE AIRBNB OBSERVO QUE SE ESTAN QUEDANDO CON LA CUOTA DE LIMPIEZA QUE LE COBRO AL HUESPED, NO ENTIENDO PORQUE NO ME ESTA DEPOSITANDO ESA CANTIDAD, YA QUE LA ESTOY COBRANDO PRECISAMENTE PARA PAGARLE A ALGUIEN Q... Última respuesta por Gloria342