Con gusto @Leticia-Amalia0. Y para que nos llegue el aviso debes utilizar el @ y seleccionar a quien quieres que le llegue de la lista que se despliega en la ventana.
Aprovecho para comentarte más cositas. No sé cómo sea en Argentina, pero aquí me pasa que muchos escriben y al final de algunas consultas preapruebas y luego no vuelven a aparecer. Así que luego de 24 horas vas a ver que dice "caducado". Entonces puedes volver a escribir al solicitante para ver si preapruebas de nuevo o si lo dejas así.
No te habia comentado con respecto al último párrafo de tu consulta. No me ha sucedido con alojamientos pero sí con una experiencia que también ofrezco. Que me hacen la reserva a la experiencia, escribo mensaje, no me contestan. Vuelvo y escribo, no recibo respuesta. Vuelvo y escribo y me sale un aviso de Airbnb de que no es posible comunicarse con el solicitante. Sin embargo la reserva sigue activa. Pues escribí a Airbnb y me respondieron que el proceso del solicitante no se realizó como debía, pero que si él me reclamaba devolución que escribiera a Airbnb. Aquí pasa algo raro definitivamente, y no sé qué es, pero puede ser algo similar a lo que te está pasando. No conozco estadísticas de perfiles falsos y fraudulentos pero me da la impresión de que pasa mucho. Así que lo más importante @Leticia-Amalia0 es que las consultas que recibimos , para que sean preaprobadas, tengan las verificaciones debidas (no basta correo y teléfono).
Saludos,
Juan