evaluaciones

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Hola gente, un par de huéspedes me ha manifestado su intención de cambiar las evaluaciones que me han otorgado, que las hicieron por error, q instrucciones puedo darles? gracias de antemano por cualquier ayuda.

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2 respuestas

Re: evaluaciones

en
Medellín, Colombia
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Hola @Man11654 . No hay manera de cambiarlas una vez se hacen. No sé si pidiendo la intervención del Centro de Resoluciones sea posible. Lo que sé es que se puede eliminar una reseña o calificación que no cumple las políticas de Airbnb, pero cambios hasta donde sé, creo que no. Si logras hacerlo, nos cuentas por favor.

Saludos,

Juan

Re: evaluaciones

en
Zacatecas, Mexico
Level 10

Buen día @Man11654 ,

Si tu huésped envía su reseña primero, puede ser que tenga hasta 48 horas para editarla, antes de que tu escribas la suya. Una vez que la otra parte envía su reseña, se publicarán ambas automáticamente y no se pueden hacer más cambios.

Solo podrán ambos responder públicamente a sus evaluaciones.

Saludos!

Gloria

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