Buenos dias, soy una nueva anfitriona, los saludo a todos desde Rosario, Argentina. Acabo de alquilar a un grupo de 5 jovenes que estan recorriendo la argentina. Por supuesto el inquilino principal está verificado. Yo he dejado todas las instrucciones respectivas con respecto a ruidos,musica y demás, especificando que solo pueden hacer ruido hasta las 22 horas.
En este momento acabo de recibir de parte del presidente del consorcio del edificio un mensaje por whatsapp diciendome que mis inquilinos estuvieron haciendo una fiesta, que habia 8 o 10 personas en el departamento, que ponían música fuerte y que se estában drogando. Que van a llamar a la policía. Me están denunciando a mi por toda esta situacion. El mensaje me lo mandó a las 2,30 de la mañana.
Realmente no sé como actuar, he escrito a AIRBNB y me contestaron diciendome que más tarde se iban a contactar y he llamado a un numero de telefono que tengo del inquilino porque me llamó ayer ya que no encontraba la direccion. Pero el inquilino no me contesta.
Qué debo hacer? esto significa que no voy a poder alquilar nunca más, porque me han amenazado diciendome que no lo puedo alquilar, que en el edificio viven bebes y ancianos y que yo no puedo molestarlos de esta manera, y obviamente todo esto me perjudica muchísimo. Si ya con los segundos inquilinos tengo este problema, que me espera para el resto?. Lo que he estado viendo es que Airbnb solo verifica el documento del que alquila, no del resto que va al departamento. En los datos del inquilino, no me figura el telefono por lo menos no lo encuentro y no me figura ningun mail excepto un mail de airbnb que debe ser con el que nos comunicamos los huespedes y anfiriones, o sea no tengo ningun medio de contacto. Lo he buscado por whatsapp con ese telefono desde el que me llamó para preguntarme la direccion y no aparece.Qué datos verifica Airbnb? como obtengo su telefono? encima el inquilino es de Israel segun figura en la pagina de Airbnb. Pero el numero del que me llamaron es de Buenos Aires.
No creo que nadie me pueda ayudar con esto pero la verdad es que no me esperaba tener este problema. Para mi es muy grave. gracias y saludos a todos Marcela
