que hago si me reservaron para una persona y vienen dos

[Leila158]

Mañana llega un huesped y me dijo que el jueves llegaba su mujer, pero pago solo por una persona,

Como doy desayuno cobro un plus por persona

que le digo?

[Jorge863]

Hola @Leila158, para modificar el número de huéspedes lo haces así:

- Mensaje con el huésped

- Detalles

- Modificar reserva 

- Modificas el número de huéspedes y lo envías. 

Sin embargo, como este segundo huésped no aplicará al total de las fechas de la reserva, si no a unos días. Podrías cobrarlo de la siguiente manera:

- Mensaje con el huésped

- Detalles

- Enviar o solicitar dinero

- Solicitar dinero 

- Otros asuntos relacionados con el viaje

- Agregas el monto adicional en tu moneda a cobrar al huésped 

- Enviar

Él debe aceptarlo, como también puede rechazarlo, la confirmación te llega al e-mail. En este mismo proceso podrías cobrarle el desayuno + número de noches (en caso hubiese) del segundo huésped y detallarlo en el mensaje, ejemplo: “Hola XXX, te envío el cobro por concepto de desayuno: (Cantidad y moneda) y noches adicionales (Cantidad y moneda). Siendo un total de: (Cantidad y moneda).” Mientras más clara la información, mejor.

Saludos.

[Leila158]

Hola Jorge, muchas gracias, le enviaré un mensaje con el monto

me ayudó mucho tu respuesta

saludos

[Sergi]

Hola @Leila158,

un consejo para participar en el foro de forma óptima: 

si te diriges a alguien específicamente, necesitas  etiquetarle apropiadamente  para que reciba una notificación y venga al foro a leer tu comentario. Sino, @Jorge863  podría no ver tu agradecimiento.

Un saludo. 
Sergi