reserva

en
Palma, Spain
Level 1
87 Visitas
 
 

Hola,

 

hemos tenido un problema con la reserva de Federica en 

Tipic Mallorcan flat in historical Palma center
La llegada era prevista para mañana, nosotros no cancelamos la reserva pero ahora aparece, cancelada por el host! 
 
Federica me contacto ayer por la tarde preguntando si era posible cancelar la reserva y le he explicado que los términos de cancelación son activos hasta cinco días antes de la llegada.
 
Hoy me encuentro con la reserva cancelada como si nosotros la cancelamos.. ademas tampoco las fechas están disponibles para otras personas puedan reservar.
 
Si pueden ponerse en contacto conmigo lo antes posible gracias de antemano
 
Claudio co-host
2 respuestas

Re: reserva

en
Sayulita, Mexico
Level 10

@Claudio717  This is a discussion forum for hosts and guests- no one here works for Airbnb or has any access to your account. You will have to call or message Airbnb customer service directly.

Re: reserva

en
Gros Islet, Saint Lucia
Level 10
Participar en la conversación