Hola!
He alojado recientemente unos huéspedes, y ha sido todo una desastre.
No cumplieron una de las normas que deje claro tanto por escrito como verbalmente que no se hicieran fiestas. Me han derramado bebidas alcohólicas en una mesa rustica, con lo que al ser madera se han quedado las manchas echando a perder la mesa. La calefacción la pusieron a 30 grados y las ventanas abiertas. Como estuvieron de fiesta, tiraron al techo alcohol y se han quedado las manchas. La cocina toda llena de suciedad y grasa, así como una olor muy fuerte a bebidas alcohólicas.
Que debo de hacer para reclamar dinero y cual es el procedimiento a seguir. Gracias
