2nd payment

Pascal1808
Level 1
Netherlands

2nd payment

Ik ga 7 februari op vakantie naar Thailand. Al sinds 13 december probeer ik mijn tweede betaling te voltooien. Dit kon niet, omdat ik mijn limiet moest verhogen. Sinds toen is de gehele optie verdwenen om te betalen. En kan ik alleen “factuur ophalen”. Heb inmiddels 5 of 6x met Airbnb gebeld maar zonder resultaat. Hun geven aan dat er een storing is en dat ik geduld moet hebben. 

ik begin me toch zorgen te maken want een kleine 4 weken dan gaan we. En tot op heden nog steeds geen optie om te betalen. 

iemand een idee?

3 Antwoorden 3
Rebecca
Community Manager
Community Manager
Suffolk Coastal District, United Kingdom

Hey @Pascal1808 , Happy New Year.

 

I hope this message finds you well. I've Moved your recent topic '2nd payment' to the Netherlands Community Center in the hope that you get more visibility and an answer to your question quicker. 

 

Thank you, 

Beki 

-----

 

Please follow the Community Guidelines

Im sorry i thought it was translated automatically. 7february im going to Thailand Koh Samui. The 13th of december i tried to pay the second payment. But it wasnt possible because i had to raise my amount trom the bank. After that, im not able to pay the second payment the option to pay is gone.

 

Im worried a bit because im leaving in a few weeks and still not able to pay the option to pay is gone . Hope someone can help me

Kirsten266
Level 10
Heemskerk, Netherlands

Hi Pascal, ik kan je niet helpen. Ik ben ook maar een simpele host 😉 

misschien kan @Quincy je helpen? 

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf