Een verlopen boekingsaanvraag en gast kan de nieuwe aanvraag niet meer versturen

[Chantal-and-Marc0]

Hallo,

Een boekingsaanvraag is verlopen. De gast wil de boeking bevestigen, maar dit lukt niet. Ze kan ook geen nieuwe aanvraag versturen. Gast wil nu boeken. Maar gaat dus niet.

Kan ik iets doen?

Chantal

[Emiel1]

@Chantal-and-Marc0 

Als je een boekingsaanvraag hebt laten verlopen (24 uur), dan blokkeert Airbn de data op je calender.

Deze kun je zelf weer openen, zodat de gast opnieuw kan boeken. Je kunt ook de gast een speciale aanbieding sturen.

[Chantal-and-Marc0]

@Emiel1  Ik had de boeking geaccepteerd, maar gast heeft de 24u laten verlopen. Nu wil hij boeken en 1 dag langer. Hij kan niet meer reserveren.

ondertussen bericht van airbnb gehad: gast moet airbnb contacteren om het euvel op te lossen.