Een verlopen boekingsaanvraag en gast kan de nieuwe aanvraag niet meer versturen

Chantal-and-Marc0
Level 2
Kortrijk, Belgium

Een verlopen boekingsaanvraag en gast kan de nieuwe aanvraag niet meer versturen

Hallo,

Een boekingsaanvraag is verlopen. De gast wil de boeking bevestigen, maar dit lukt niet. Ze kan ook geen nieuwe aanvraag versturen. Gast wil nu boeken. Maar gaat dus niet.

Kan ik iets doen?

Chantal

2 Antwoorden 2
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Chantal-and-Marc0 

Als je een boekingsaanvraag hebt laten verlopen (24 uur), dan blokkeert Airbn de data op je calender.

Deze kun je zelf weer openen, zodat de gast opnieuw kan boeken. Je kunt ook de gast een speciale aanbieding sturen.

@Emiel1  Ik had de boeking geaccepteerd, maar gast heeft de 24u laten verlopen. Nu wil hij boeken en 1 dag langer. Hij kan niet meer reserveren.

ondertussen bericht van airbnb gehad: gast moet airbnb contacteren om het euvel op te lossen.

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf