Goede middag beste collega's,
Bij een van onze gasten is een incident gebeurd: een onverlaat had de banden van de huurauto lek geprikt.
De auto stond voor het huis; op een parkeerplaats die je bij het huis zou kunnen laten horen.
Bij de verhuur had hij dit soort schade niet verzekerd en ook niet via een reisverzekering.
Nu is er zo'n 300 euro schade die het verhuurbedrijf bij hem claimt. En vervolgens doet onze gast dat bij ons.
Uit coulance, zonder de verantwoordelijkheid op ons te nemen, hebben we hem ca 75 euro compensatie gegeven.
De vraag: zijn we gedekt voor dit soort zaken via Airbnb?
Hoe hier mee om te gaan?
bij voorbaat dank!
gr
Marcel