Hoi,ik ben een nieuwe airbnb verhuurder met ondernemingsnumm...
Laatste reactie
Hoi,ik ben een nieuwe airbnb verhuurder met ondernemingsnummer. Hoe maak ik correcte facturen op als airbnb het klantadres ni...
Laatste reactie
Log in met je Airbnb account om verder te gaan met lezen en om samen te komen en verhalen te delen met miljoenen andere Hosts over de hele wereld.
Goede middag beste collega's,
Bij een van onze gasten is een incident gebeurd: een onverlaat had de banden van de huurauto lek geprikt.
De auto stond voor het huis; op een parkeerplaats die je bij het huis zou kunnen laten horen.
Bij de verhuur had hij dit soort schade niet verzekerd en ook niet via een reisverzekering.
Nu is er zo'n 300 euro schade die het verhuurbedrijf bij hem claimt. En vervolgens doet onze gast dat bij ons.
Uit coulance, zonder de verantwoordelijkheid op ons te nemen, hebben we hem ca 75 euro compensatie gegeven.
De vraag: zijn we gedekt voor dit soort zaken via Airbnb?
Hoe hier mee om te gaan?
bij voorbaat dank!
gr
Marcel
Opgelost! Ga naar Beste Antwoord
Als ik je advertentie bekijk bied je geen bewaakte parkeerplaats aan.
Het is niet aan jullie toe te rekenen dat een vandaal de banden lekprikt.
Om wat kosten te besparen heeft jullie gast bewust dit verzekerbare risico niet verzekerd.
Erg coulant dat jullie € 75 hebben aangeboden.
Wij zitten nu in Blouberg met een huurauto die volledig verzekerd is.
Ik denk niet dat je hiervoor aansprakelijk gesteld kan worden, aardig dat je toch een tegemoetkoming hebt gedaan. Hij kan altijd aircover inschakelen al betwijfel ik of dat er onder valt.
heeft de gast wel aangifte gedaan bij de politie? Dan kan hij het misschien gewoon bij zijn reisverzekering claimen?
Als ik je advertentie bekijk bied je geen bewaakte parkeerplaats aan.
Het is niet aan jullie toe te rekenen dat een vandaal de banden lekprikt.
Om wat kosten te besparen heeft jullie gast bewust dit verzekerbare risico niet verzekerd.
Erg coulant dat jullie € 75 hebben aangeboden.
Wij zitten nu in Blouberg met een huurauto die volledig verzekerd is.