Schoonmaakkosten niet meegenomen in nieuwe speciale aanbieding

[Ad-and-Annette0]

Wanneer wij een boekingsaanvraag ontvangen dan stuurt Airbnb netjes een overzicht met potentiële inkomsten, hierbij staan ook de schoonmaakkosten mee berekend. Als wij na overleg met een potentiële boeker, de aanvraag wijzigen middels de 'speciale aanbieding' knop dan kan ik de data en de prijs wijzigen, maar vervolgens haalt Airbnb de schoonmaakkosten weg uit het overzicht. Deze kunnen wij zelf niet handmatig toevoegen...  worden deze kosten nu wel of niet doorberekend? want dat scheelt nog aanzienlijk in de totaal prijs.

Zijn er meer mensen waarbij de schoonmaakkosten plots verdwijnen na een aanpassing? En hoe moeten wij dit oplossen.

[Emiel1]

@Ad-and-Annette0 

This is the English community, there is also a community for Dutch language:

Community Center Dutch

Je haalt hier twee dingen door elkaar:

Een reservering wijzien ("wijzigen" optie in de reservering) is iets anders dan een speciale aanbieding sturen.

Bij een speciale aanbieding moet je de schoonmaakkosten zelf in de totaalprijs meenemen.

Dat staat ook duidelijk de de HELP:

Hoe-stuur-ik-een-gast-een-speciale-aanbieding