Compartilhe suas melhores histórias como anfitrião!

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Compartilhe suas melhores histórias como anfitrião!

 Histórias de anfitriōes - Airbnb Central da Comunidade.jpeg

 

Olá a todos 👋

 

Estamos reunindo as histórias mais inesquecíveis de anfitriões para poder incluí-las no nosso festival na Central da Comunidade, inspirando outros anfitriões e hóspedes. Acho que todos concordamos que hospedar no Airbnb não se trata apenas de oferecer um lugar para ficar, mas de criar experiências memoráveis para os hóspedes. 😍


Você já teve uma experiência interessante, engraçada ou emocionante que deixou uma impressão duradoura em você ou em seus hóspedes? Queremos saber tudo sobre essas experiências que te marcaram! 🙌


Veja como você pode compartilhar as suas histórias com a comunidade em geral:

 

  1. Crie uma história detalhada: 🖋 Muitos de vocês fazem de tudo para garantir que seus hóspedes se sintam bem-vindos, confortáveis e bem cuidados. Quer se trate de uma experiência transformadora ou do início de uma amizade duradoura, defina o cenário e forneça detalhes. Gostaríamos que você escrevesse 500 palavras (se puder!)
  2. Inclua fotos: 📸Inclua fotos para complementar sua história.
  3. Conte a sua história abaixo ou envie para mim por mensagem direta. 📩

Estamos ansiosos para ouvir suas histórias inspiradoras que destacam o vínculo especial entre anfitriões e hóspedes. Vamos inspirar uns aos outros com nossas experiências!

 

Um grande abraço,

Laura

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30 Respostas 30

@Laura, bom dia

Estou muito feliz com o Airbnb, é meu grande aliado na jornada diária. 

 

Não consigo trabalhar com outras plataformas disponíveis no mercado, nenhuma delas se compara a praticidade e tecnologia do Airbnb. 

 

Vou colocar agora uma história no link,  não tenho registro por fotos, mas prometo que nos próximos casos farei questão de registrar. 

Mária20
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Oi@Laura, muito bom ter você , novamente, já movimentando a CC , com suas ideias inusitadas e criativas . Li algumas algumas histórias bem legais e interessantes, mas , particularmente, não tenho , nenhuma história interessante para relatar , exceto ótimas avaliações dos hóspedes. Estou afastada da interação com meus hóspedes; precisei afastar por 1(um) ano e passei a responsabilidade para uma empresa de hotelaria e até o momento estou satisfeita, mas sinto falta da aproximação com os hóspedes e da comunicação com os mesmos . Um abraço, querida Laura . 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Querida @Mária20 , quanto tempo que não te vejo por aqui!!!!

 

Também estava com muita saudade dessa conexão e proximidade com todo mundo aqui, vocês não sabem o bem que me faz pertencer à esse espaço 🫶🏾

 

Faz um ano então que você não está mais à frente do seu espaço? Caramba!

 

Oque você tem feito nesse período?

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Mária20
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@@Laura querida , seu retorno , sempre vivaz e cheio de ideias criativas e interativas. Na verdade, vai fazer 1 ano , mas fechei um acordo de 1 ano com a empresa de hotelaria. Estou fazendo alguns tratamentos alérgicos , sou muita alérgica e fiquei bem mal por um longo tempo , mas agora estou já na fase final do tratamento e formulação das vacinas , específicas , para meu quadro . Neste período , estou desenhando bastante , resolvi voltar a estudar pintura .adoro

leitura , principalmente, os clássicos gregos e russos , então,  está sendo uma fase muito boa e criativa , fazer as releituras das obras . E participando de acompanhas de proteção animal e infantil : apadrinhei uma criança na SOSALDEIAS , uma menininha de 3 anos . Estou muito feliz , em poder contribuir com a educação e saúde da mesma. Mas já estou sentindo falta da interação com os hóspedes , acredito que em breve , não tão breve 😉 , irei retomar as atividades como anfitriã . Agradeço-lhe pelo carinho. Meu abraço carinhoso 🫂

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Que bom que está usando esse tempo à seu favor querida @Mária20 , nada como a gente ter domínio do nosso tempo!!

 

 

Mesmo sem hóspedes acho legal essa interação e troca de experiências, tenho certeza de que mesmo 'parada' como anfitriã você tem muito pra compartilhar aqui conosco!

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Olá, @Laura ! Adorei a tua "cutucada" a respeito de histórias interessantes com os hóspedes. Eu não tive nenhuma experiência excepcional, apesar de sempre elogiarem o apartamento, a vista e o meu atendimento. E tb creio que de certa forma por estar distante  não poder recepcioná-los pessoalmente dificulta essas interações interessantes, como foi o caso do @Eduardo2009 . 

Os únicos fatos interessantes e positivos foram que uma hóspede me deixou de presente uma capa de máquina confeccionada pela mãe; e um casal de amigos, que alugaram o apartamento, nos deixou duas garrafas de vinho e nos presenteou inclusive com uma sanduicheira, em agradecimento😍

Um abraço

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Oi querida @Geny81 , vou batizar a sua volta aqui pra CC como " A volta dos que não foram" 💨💨🍃🌬

 

Que bacana essa história desse presente dado pela hóspede, adoro receber coisas assim 🥰

 

Você gostaria de contar um pouco sobre isso, colocando até algumas fotos dessa capa aqui na CC? 

 

Assim você pode fazer uma postagem especialmente para isso! Se você topar eu te coloco no documento para você compartilhar isso!

 

Ou pode ser até algo simples, mas bem feito que você foi além para para impressionar os hóspedes!

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@Laura quem sabe terei essa oportunidade com a atual hóspede de contar algo interessante? Ela deverá sair hoje à noite e então verei com ela como foi em mais detalhes a experiência, ok? Grata, bjs 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Perfeito @Geny81 , fico no aguardo então 😎

 

Só avisar quando ela for sair e eu já preparo o documento para você contar tudo e soltar o verbo rs 

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Carlos-Alberto64
Level 6
Santiago Maior, Portugal

as donzelas embarcando de voltaas donzelas embarcando de volta

Lembrei de algo "engraçado" que aconteceu há alguns meses atrás.

Tenho unidades numa ilha na Lagoa da Barra da Tijuca no Rio de Janeiro. No anúncio está claramente informado que o acesso é exclusivo para os hóspedes registrados na reserva e que eventuais visitas requerem minha autorização prévia por escrito com 24h de antecedência e só podem ocorrer entre 10am e 10pm. e que temos câmeras que monitoram todos os acessos 24h.

Fizeram uma reserva para o fim de semana, pai e filho de uns 16-18 anos e me disseram que viriam ao RJ para participar de uma festa numa casa noturna que fica bem perto. Eu até mandei um mapa mostrando como poderiam chegar lá de barco e depois 2-3 minutos a pé.

Fizeram check-in e sairam, imagino, para a festa.

Às 5h15 da manhã recebo uma notificação do sistema de câmeras de vigilância que captou um movimento. Abro a gravação e vejo os dois desembarcando no nosso pier junto com duas moças. Pai e filho vão na frente até a porta do flat deles, olham ao redor e fazem sinal para as moças que então chegam aos pulinhos. Como notou minha mulher, os saltos das sandalhas das moças eram mais altos que suas minissaias e nenhuma das duas tinha bolsa ou mochila.

Mando um whatsapp para o pai infomando-o de que havíamos detectado a quebra das regras estabelecidas, pedindo para que as moças deixassem a propriedade imediatamente e eles dois sem falta na hora limite do check-out, cancelando assim a segunda noite da reserva.

Depois de varios impropérios reclamando das câmeras e dizendo que eu estava louco, o pai tentou me convencer que se tratava de sua irmã e sua prima que - tadinhas - haviam ficado até tarde na festa e não poderiam voltar sozinhas para suas casas àquela hora,  assim que lhes ofereceram abrigo no flat. Um caso de pura generosidade!
Eu expliquei que mesmo que fosse Madre Teresa não poderia entrar sem minha autorização como estabelecido nas regras e que portanto eles haviam desrespeitado essas regras e teriam que sair.

Após muitas tentativas inúteis de me convencer da "honestidade" das moças, o pai desistiu, chamaram um barco e despacharam a "irmã" e a "prima".

Uma hora depois sairam os dois para nunca mais voiltarem.

A Airbnb foi informada desde o início da história e acompanhou o desenrolar.

Cobrei e recebi da Airbnb uma diária extra pelas duas moças.

 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Caramba, @Carlos-Alberto64 , que história cabeluda, gente!

Agora que você falou que recebeu pela diária, fiquei me perguntando: por que os hóspedes não se dispuseram a pagar um extra pelas duas moças logo no início?

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Carlos-Alberto64
Level 6
Santiago Maior, Portugal

A diária extra foi paga pela Airbnb eles recusaram. Imagino que isso afete o histórico deles como hóspedes. 
O flat é para duas pessoas e não poderiam registrar 3 ou 4 inclusive porque eu não permito mesmo que queiram dormir no chão. 


 

 

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oiê @Carlos-Alberto64 

Que treta hein? Kkkk

Eu, como professora que fui por 32 anos, sabe o que mais me causa indignação nessa história? É o (mau) exemplo que esse pai está dando ao filho.

Cada vez mais as gerações perdem seus valores...

Lamentável!

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Sabe que eu também pensei a mesma coisa @Denise583 ? 

 

Eu não consigo imaginar saindo com a minha mãe e ela fazendo um negócio desse 🤯

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Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Então cumadi @Laura 

Há uma inversão e mesmo anulação de valores que chega a me dar nojo. 

O Certo, virou Errado.

Falar corretamente o Português, é errado.

Respeito e bons hábitos estáo fora de moda. 

 

Estou no Rio e no fim de semana anterior fui com meu filho à uma sorveteria. 

Cheguei no balcão, cumprimentei os atendentes com um "boa tarde", fiz meu pedido, agradeci, entrei no recinto onde há as mesas e cadeiras para degustação, muita gente por alí, dei mais um "boa tarde" geral, uns 3 ou 4 responderam e a maioria me olhou como se se fosse uma ET, ao sair agradeci novamente ao pessoal do balcão (para sair passa-se novamente em frente) e me despedi deles desejando um ótimo fds

Já no carro, meu filho se acaba de rir e eu não entendendo nada...

Aí ele me solta.

"Mãe, vc virou mesmo uma roceira".

E eu ainda sem entender.

"Mãe, ninguém mais faz isso, ninguém mais se cumprimenta, ninguém nem mais olha pro acompanhante ao lado".

🤔😱😭

 

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