novas politicas de reembolso aos hósopedes da Airbnb

[Paula577]

"Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com as novas políticas de reembolso do airbnb. Nunca tive nenhum problema com a airbnb ou os hóspedes, mas esta nova política de reembolso aos hóspedes, na minha opinião, é uma falta de respeito e dignidade perante os anfitriões. Todos sabemos que irão de certeza surgir hóspedes que irão inventar desculpas para usufruírem da estadia gratuitamente e no final da mesma pedir o reembolso total. O que não é justo. Nós anfitriões em Portugal temos debatido imenso esta nova política de reembolso e estamos completamente indignados. É uma questão que é impensável, nós esforçamo-nos ao máximo para que os nossos hóspedes tenham a melhor experiência possivel, mas ao vermos o nosso esforço ser minimizado não valerá a pena continuar com o esforço. Agradecia que a Airbnb esclarecesse a mim e a todos os anfitriões portugueses esta nova política de reembolso. Muito obrigada."

[Denise583]

Oi @Paula577 

Esta decisão caiu no colo de todos os anfitriões como uma bomba e já está rrepercutindo bastante no Airbnb.

Aqui é a CC, a Central de Comunidade onde anfitriões e hóspedes podem interagir ajudando-se e discutindo assuntos em comuns. Inclusive já há postagens aqui mesmo sobre o assunto. 

Caso vc queria falar diretamente com o Airbnb, deve fazê-lo usando a ferramenta "enviar feedback".

Aliás é importante que todos os anfitriões enviem seus feedbacks para que o Airbnb tenha em mente o nível de descontentamento causado em seus "parceiros" e repense sua atitude. 

Espero ter ajudado. 

[Fabricio50]

Olá @Paula577 !

A indignação não é só da comunidade portuguesa, mas da brasileira também.

Vamos unir forças para mostrar a nossa insatisfação com todas essas mudanças levadas a cabo pelo site sem um debate profundo com nós anfitriões, os seus parceiros primordiais, somos os que dão visibilidade a plataforma e a faz crescer e lucrar. 

Precisamos de mais transparência nessa relação @Airbnb , não de imposições.

Unidos somos mais.🇧🇷🇵🇹

Fabrício:)