Café com a comunidade

Olá a todos Sejam muito bem-vindos à Central da Comunidade  Este tópico foi criado como uma forma de unir os anfitriões que fazem parte da comunidade, assim como para dar as boas-vindas e cumprimentar os recém-chegados.Meu nome é Laura, sou Gerente de Co... Última resposta por Cristiano307

Boa tarde a todos. Tenho um problema serio com o Airbnb e não consigo resolver porque as opções dadas não me atendem. Como faço pra falar com alguém???Alguma dica? Última resposta por Beatriz98

Boa tarde! Minha hospede pediu para antecipar o check in ,que era as 9 horas da manhã para ás 2 horas da madrugada.Pedir para alterar no aplicativo.Reclamou dizendo que teria que pagar mais uma diaria e que só estaria antecipando só umas horas .Na verdade... Última resposta por Denise583

Bom dia, semana passada recebi um email supostamente do Airbnb, para dar feedback do serviço de atendimento, porém como não confio clicar em links nos emails, entrei no app para dar o feedback mas lá não encontrei nada sobre isto, sendo que na penúltima v... Última resposta por Daniks2

Tenho poucas regras na casa e a principal é USAR MÁSCARA NOS ESPAÇOS COMUNS. Recebi um casal simpático mas que ignorou completamente a regra. E, para piorar, a moça estava espirrando e tossindo o tempo todo. Não reclamei, porque as pessoas, nas ruas e lo... Última resposta por Ricardo85

Boa noite, sou nova na comunidade e minha 4 locação então gostaria da ajuda de vcs por favor. o hóspede fez uma reserva para duas pessoas fez o check-in e 30 minutos depois recebeu hóspedes extras totalizando 9 hóspedes fez ainda um evento Com todas essa... Última resposta por Denise583

Boa noite! Comunidade, O "seguro" AirCover, cobre roubos, arrombamentos dentro dos veiculos estacionados? Última resposta por Denise583

Por que o anfitrião não é tratado com a mesma atenção que o hóspede? Última resposta por Denise583

Olá. Estou com problemas ao enviar oferta especial. Primeiro não aparecia o valor, somente quando colocava em Avaliar a oferta e agora o preço não mudou, permaneceu o mesmo. Tentei 2 vezes. Vcs tiveram problemas semelhantes? Última resposta por Laura

Aí reclamei de um furto de um hóspede e além de não ter recebido o reembolso por parte do Airbnb nem do hóspede, a hóspede quando viu minha reclamação ao site, colocou pontuação 1 para mim, que sempre tive pontuação alta em mais de 60 comentários. Última resposta por Elizabeth611

Queria saber porque o Airbnb autoriza moderadores assim que se diz ser do Airbnb Brasil . Abrir grupos no Facebook onde tem muitas reclamações alguns até autoriza clientes que teve problema na plataforma ficar reclamando e falando mal da plataforma .. Iss... Última resposta por Loni56