Bug : visiteur ne peut ecrire de commentaire

[Pascal455]

Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.

Le visiteur est incapable de laisser un commentaire car il lui apparait un message d'erreur. Cette fois-ci il m'a appeler pour me dire combien son séjour avait été merveilleux, mais qu'il n'arrivait pas à nous laisser un commentaire sur airbnb.

C'est assez frustrant puisque pour être et conserver le statut de superhost, nous devons avoir 50% des visiteurs qui nous laissent un commentaire...

J'ai rejoints le support Airbnb à deux reprises, mais ils n'ont rien pu faire pour moi.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Pascal455 

est ce que vos voyageurs se connectent sur PC (pas l'appli téléphone)?
il faut aussi vider le cache régulièrement et /ou changer de provider - il y en a toujours un qui marche.

[Pascal455]

Je ne sais pas et je ne veux pas les importuner avec ça... mais merci pour les pistes de solutions, je le demanderai assurément aux prochains à qui ça arrive!