Bonjour @Francoise137 et @Emilie
Françoise , lorsque j'ai demandé le changement de place du curseur, j'ai donné aussi les coordonnées du lieu, exemple pour vous qui ne souhaitez pas que cela soit la bonne adresse ,( c'est à La Baule, mais plus loin)
47°16'39.9"N 2°20'22.0"W
cela est plus loin que votre rue.
Le mieux si vous parlez Anglais, est d'avoir à faire à l'assistance Anglophone, moi comme je ne le parle pas c'est mon fils qui a communiqué par tchat avec eux (ils ont énormément fait de vérifications pour que je prouve que c'est bien mon fils qui parlait avec eux).
Je ne sais pas si cela peut vous aider.
Je vous souhaite une bonne journée.