Décrivez votre année 2024 en tant qu'hôte en un mot

[Elisa]

Bonjour à tous, 




Alors que l’année touche à sa fin, beaucoup d’entre nous réfléchissent à la façon dont se sont déroulés les 12 derniers mois. Qu’elle ait été pleine de hauts, de bas, de surprises ou de rencontres intéressantes, je pense qu’on peut dire sans se tromper que nous avons tous vécu une autre grande année. ✨

Dans cet esprit, j’aimerais vous inviter à revenir ensemble sur 2024: si vous deviez résumer votre année en un mot, quel serait-il ?

Au plaisir de lire vos réponses ! 😃

Bonne journée,

Elisa🌻

[Margaret1528]

Personnellement , je viens de traverser une année même pratiquement 2 ans..minable aucune réservation avec AIRBNB alors qu'avec un autre site très bien travaillé..ils me disent photos refusées pour les pièces plein pieds..j'ai pris des photos du seuil des portes ..je ne vois pas comment faire mieux....et sinon 1 demande en 2 ans..lamentable..

[Lisa]

Bonjour @Margaret1528, je suis vraiment désolée de lire cela... Avez-vous tenté de contacter le service client d'Airbnb à ce propos ?

[Margaret1528]

Oui contacter plusieurs  fois rien ne change..ah di sans cesse me demande photos de plein pieds chez moi..je suis à leur envoyer photo entrée..chambre salle de bain ..et même  avec photo rien ne va..pour moi je ne conseille à personne  de s'inscrire chez AIRBNB

[Lisa]

Bonjour @Margaret1528, voudriez-vous que je fasse remonter cela en interne pour vous ? Cela ne garantit pas une résolution, mais pourrait potentiellement aider à faire avancer les choses. 

[Margaret1528]

Bonjour

Pourquoi pas mais je peine à le croire

Cordialement 

[Lisa]

Bonjour @Margaret1528, je viens de faire remonter cela pour vous. Il est possible qu'ils vous contacteront directement à ce propos, mais si j'ai des nouvelles avant vous, je vous tiendrais au courant. N'hésitez pas à me tenir au courant aussi 😊

[Liliana234]

J'ai eu exactement le même problème. Toutes les photos montrant que les chambres étaient accessibles et adaptées aux personnes PMR étaient automatiquement refusée par l'IA qui contrôle les photos. Puis un jour par miracle, j'ai obtenu une offre gratuite de Airbnb pour qu'un photographe professionnel viennent faire les photos et là ça a été un peu mieux. Elles ont été acceptée. Sauf que le photographe n'avait pas  téléchargé les photos à la bonne annonce. Ce qui m'a de nouveau pris des mois de discussion. Je comprends votre énervement. Finalement chez moi ça c'est plus ou moins arrangé. J'espère qu'avec l'aide de Lisa, cela s'arrangera.

[Marie10535]

@Margaret1528 prendre un photographe professionnel indispensable

ils veulent un hôtel 5 étoiles aux prix first ,toujours plus vexigeants

moi aussi cette année pour ma maison welcome les portes je l'ai loué sur Abritel ou des sites locaux mais pas sur airbnb

curieux

[Frédérique188]

@Margaret1528 J'ai été confrontée au même problème que vous; contactez l'assistance car c'est un IA qui analyse les photos, et le système n'est pas encore au point.   

[Claude1609]

Bonjour Margaret, je suis désolée pour vous.

J'habite dans une vallée un peu perdue du Jura ou je loue assez facilement en hiver (station de ski) mais j'arrive à louer en morte saison sans problème avec des exigences financières adaptées et pourtant mon logement n'est pas hyper moderne. 

Ah j'ai aussi été m'inscrire sur le site de ma station de ski et là aucune réservation en 3 ans.

De plus j'ai essayé d'avoir les étoiles et les épis mais l'agent m'a dit que la décoration de mon appartement n'était pas assez dans leurs critères.

J'ai surtout essayé dans ma présentation d'être hyper franche sur la présentation du logement et des environs et cibler à qui il peut convenir principalement. J'ai aussi adapté les disponibilités et les tarifs suivant les saisons.

J'ai toujours eu l'appui de l'assistance en cas de doute ou problème sur une réservation.

J'avoue je passe un peu de temps à adapter tout ça mais les retours positifs des voyageurs sont là et sont lus pas d'autres futurs voyageurs ce qui apporte des futures locations, Une sacré sécurité en cas de souci.

J'espère que 2025 sera plus positive pour vous.

Claude 🙂

[Bérengère39]

Voilà que je me lance! 3 semaines en tant qu'hôte et déjà beaucoup de réservations et de belles rencontres très agréables!

[Lisa]

Bonjour @Bérengère39, bravo pour vos débuts ! Je suis ravie de lire que tout se passe bien pour vous jusqu'ici ! 

Je suis curieuse, quelle a été votre meilleure expérience jusqu'ici ? 😊

[Brigitte1334]

Bonjour EIisa, 

En un mot : année 2024 enrichissante !

Cette année Airbnb a été une expérience inoubliable, tant comme hôte que comme voyageur. Elle a été marquée par de riches rencontres, notamment grâce à l’effervescence des Jeux Olympiques, une période joyeuse et sportive. L’été m’a permis de profiter pleinement de cette formidable communauté. Grâce à la passion que l’on met dans ce que l’on fait, cela crée des rencontres fondées sur le respect et rend chaque échange encore plus authentique et enrichissant. 

[Lisa]

Bonjour @Brigitte1334, merci pour ce beau partage ! Je suis vraiment ravie de lire que 2024 vous a été aussi agréable ! 😍

Où avez-vous voyagé cette année ?