Nouveau design du CC - Que pouvons-nous améliorer ?

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Nouveau design du CC - Que pouvons-nous améliorer ?

Bonjour à tous,

 

Nous espérons que vous découvrez avec plaisir la nouvelle version améliorée du Community Center Airbnb ! Nous voulions créer ce fil de discussion afin que vous puissiez tous partager vos commentaires sur les bugs, les problèmes ou les idées d'amélioration que nous pourrions envisager à mesure que nous continuons à faire évoluer notre espace, ensemble. En partageant vos commentaires dans cette discussion dédiée, vous nous aiderez à faire en sorte que vos idées et opinions soient bien prises en compte.

 

Merci,

Lisa

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Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

101 Réponses 101

Bonjour,

J'ai eu ça aussi hier soir, ça m'a gonflé, j'ai laissé tomber.

Il n'y avait rien qui gênait.

J'ai cliqué 3 fois pour que ça parte.

@Marc9206

Christine
La bonne humeur est contagieuse

Pareil ce matin.

Christine
La bonne humeur est contagieuse
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Merci @Marc9206 et @Christine2602 - plusieurs hôtes sur le CC anglophone m'ont fait part du même soucis, j'ai collecté plusieurs exemples et les ai partagés avec notre équipe technique afin qu'ils puissent se pencher sur la question!

Emilie

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Marc9206
Level 10
Melun, France

Merci @Emilie , c'est vraiment très horripilant. 😫

Mais ce soir ça semble mieux fonctionner (saut de ligne et "@" fonctionne, la preuve ce post 🙂 )

 

@Christine2602 , @Zoé27 

 

Bien cordialement, 

Marc

Moi aussi, ça roule. 😀

Christine
La bonne humeur est contagieuse
Emilie
Community Manager
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London, United Kingdom

@Marc9206 @Christine2602 J'espère que vous avez passé un bon week-end !

 

L'équipe a mis un place une solution vendredi soir, est-ce que vous me confirmez que tout fonctionne mieux depuis ? Si ça se reproduit et devient de nouveau handicapant, faites-moi signe afin que je puisse le leur signaler 😊

 

Emilie

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Marc9206
Level 10
Melun, France

Bonjour @Emilie , oui le bug a disparu depuis vendredi soir, merci !

Emilie
Community Manager
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London, United Kingdom

Super, merci @Marc9206 pour la confirmation ! 

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Delphine348
Host Advisory Board Member
Achères-la-Forêt, France

Bonjour @Emilie ,

 

J'avais aussi ce bug et j'avais renoncé à écrire ma réponse jeudi ! C'est ok aujourd'hui, merci @Marc9206 @Christine2602  de l'avoir signalé.

Delphine

(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Merci @Delphine348, je suis soulagée que vous puissiez tous me confirmiez que c'est réglé maintenant 😊

 

Emilie

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Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour à tous,

 

Pour commencer cette nouvelle année, nous avons quelques mises à jour sur le nouveau design du Community Center afin de donner suite aux réflexions et suggestions que vous nous avez faites depuis Novembre dernier.

 

Vous serez heureux d'apprendre qu'à partir d'aujourd'hui, nous avons rétabli la possibilité de voir qui a donné des kudos à un post ! La façon de procéder est un peu différente de celle d'avant, et ne vous inquiétez pas, nous ferons notre possible pour l'améliorer - notre priorité était de rétablir cette fonctionnalité rapidement. Voici comment vous pouvez savoir qui a donné des kudos à un post :

 

Screenshot 2023-01-18 at 16.52.58.png

 

Il s'agit de la première des nombreuses améliorations que nous envisageons pour cette année, car nous sommes encore en train de nous pencher sur tous vos fantastiques commentaires et sur la meilleure façon de les intégrer. Nous nous pencherons, par exemple, sur la structure du forum ainsi que sur l'ordre des réponses dans les fils de discussion - nous vous en dirons plus dans les mois à venir !

 

Vous avez peut-être aussi remarqué que les "Online Community Managers" sont maintenant des "Community Managers", et que nos avatars portent la marque Airbnb Belo pour qu'il soit encore plus clair que nous sommes des employés d'Airbnb, toujours prêts à vous accompagner !

 

Merci,

 

Emilie

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Marc9206
Level 10
Melun, France

Merci @Emilie , toute amélioration est bonne à prendre !

Je ne savais pas que vous étiez employée de Airbnb, je pensais que Airbnb sous-traitait son activité de community management à une société spécialisée. Généralement, j'arrive à détecter quand le Community Management est "fait maison", et bien pour une fois, je me suis trompé !  😅

 

Bien cordialement, 

Marc

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