Problème code secret

[Nelida18]

Bonjour,

J'ai perdu mon code secret, quelqu'un sait comment le récuperer ou comment peut-on en faire un autre s'il vous plaît ?

[Lisa]

Bonjour @Nelida18,

Pardon pour ma réponse tardive.

Avez-vous pu trouver une solution à votre souci entre-temps ?

Bonne journée,

Lisa

[Nelida18]

Bonjour,

Non mon problème n'a pas était résolu pouvez-vous m'aider ? 

[Lisa]

Bonjour @Nelida18,

Ne faisant pas partie du service client d'Airbnb, mes connaissances sont assez limitées à ce propos. Avez-vous tenté de les contacter ?

Bonne journée,

Lisa

[Nelida18]

Oui je leurs ai envoyée deux messages mais sans réponse malheureusement. 

[Lisa]

Bonjour @Nelida18,

Pourriez-vous clarifier quand vous les avez contactés pour la dernière fois s'il vous plaît ? 

Bonne journée,

Lisa

[Nelida18]

Je pense que c'était la semaine dernière, peut-être lundi. J'ai essayer de mettre mon code et cela n'a pas fonctionné et un message est apparu me disant que le service assistance de Airbnb me contacterait pas mail

[Lisa]

Bonjour @Nelida18,

Dans ce cas, le mieux à faire pour le moment est de continuer à patienter. Ils devraient vous recontacter bientôt 😊

Bonne journée,

Lisa